Rasgos personales del consumidor, lealtad y percepción de valor: estudio del caso de los servicios financieros

• Autores: Carmen Camarero Izquierdo, Silvia Rodríguez Corral, Jesús Gutiérrez Cillán
• Localización: Revista europea de dirección y economía de la empresa, ISSN 1019-6838, Vol. 13, Nº 4, 2004, págs. 101-120
• Idioma: español
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