Brecha de habilidades técnicas en Santa Cruz: Microcredenciales para la empleabilidad

• Poquechoque, Liliana ^[1] ; Vaca Justiniano, Boniyil ^[1] ; Lia, Cristina ^[1]
  1. [1] Universidad Tecnológica Privada de Santa Cruz

     Universidad Tecnológica Privada de Santa Cruz

     Bolivia

     
• Localización: Revista 3i: Ingeniería, Innovación, Investigación, ISSN-e 3078-6703, Vol. 5, Nº. 1, 2026 (Ejemplar dedicado a: Revista 3i (Junio 2026)), págs. 176-197
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Technical Skills Gap in Santa Cruz: Micro-credentials for Employability
• Enlaces
  • Texto completo
• Resumen
  • español

    El presente estudio analizó las habilidades técnicas demandadas en el mercado laboral de Santa Cruz de la Sierra, Bolivia, a partir de perfiles de cargo recopilados de consultoras de recursos humanos y LinkedIn durante el período enero–agosto de 2024. La investigación adoptó un enfoque documental y empleó análisis de contenido sistemático para identificar y categorizar competencias en ocho áreas funcionales. Los resultados evidenciaron que Marketing y Ventas concentraron el 38% de la demanda total, posicionándose como las áreas de mayor dinamismo laboral. Asimismo, se construyó un índice promedio de digitalización del 67%, destacándose Marketing como el sector con mayor exigencia digital (86%). En términos de transversalidad, el análisis de datos emergió como la única competencia técnica de alta presencia, identificada en cinco de las ocho áreas evaluadas. Las habilidades técnicas prioritarias se estructuraron en tres ejes principales: digitalización y manejo de herramientas tecnológicas, análisis de datos y gestión estratégica, y competencias interpersonales orientadas a resultados. Adicionalmente, se identificó una brecha significativa entre la formación universitaria tradicional y las exigencias actuales del mercado, especialmente en transformación digital y analítica de datos. En respuesta, se propuso el desarrollo de credenciales profesionales y microcredenciales sectoriales, alineadas con estándares internacionales, para fortalecer la empleabilidad y la movilidad profesional.

  • English

    This study analyzed the technical skills in demand in the labor market of Santa Cruz de la Sierra, Bolivia, based on job profiles compiled from human resources consult-ing firms and LinkedIn during the period of January–August 2024. The research ad-opted a documentary approach and employed systematic content analysis to iden-tify and categorize competencies in eight functional areas. The results showed that Marketing and Sales accounted for 38% of total demand, positioning themselves as the areas with the greatest job dynamism. An average digitization index of 67% was also established, with Marketing standing out as the sector with the highest digital demands (86%). In terms of cross-cutting nature, data analysis emerged as the only highly prevalent technical competency, identified in five of the eight areas evaluated. The priority technical skills were structured around three main axes: digitization and the use of technological tools, data analysis and strategic management, and inter-personal skills oriented toward results. Additionally, a significant gap was identified between traditional university education and current market demands, especially in digital transformation and data analytics. In response, the development of profes-sional credentials and sector-specific micro-credentials, aligned with international standards, was proposed to strengthen employability and professional mobility.