As novas ecologias dos meios e as estratégias de comunicação nas relações públicas: uma análise ao Facebook da Escola Superior de Jornalismo de Moçambique

• Maria Teresa Miceli Kerbauy ^[1] ; Nelson Domingos João Lino ^[1]
  1. [1] Universidade Estadual Paulista

     Universidade Estadual Paulista

     Brasil

     
• Localización: Comunicação Midiática, ISSN-e 2236-8000, Vol. 21, Nº. 1, 2026, págs. 155-170
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • The new media ecologies and communication strategies in public relations: an analysis of the Facebook page of the Higher School of Journalism of Mozambique
  • Las nuevas ecologías de los medios y las estrategias de comunicación en las relaciones públicas: un análisis del Facebook de la Escuela Superior de Periodismo de Mozambique
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Resumen
  • español

    El presente artículo examina cómo las nuevas ecologías de los medios influyen en las prácticas contemporáneas de Relaciones Públicas, a partir del análisis del uso de Facebook por parte de la Escuela Superior de Periodismo de Mozambique (ESJ). La investigación propone una reflexión teórica fundamentada en los estudios de Jenkins, McLuhan y Castells, quienes defienden la coexistencia de los medios tradicionales y digitales en un ecosistema comunicacional interactivo y descentralizado. Siguiendo estos planteamientos, se analizaron las prácticas comunicacionales de la ESJ basado en su página oficial de Facebook, utilizando datos recopilados mediante entrevistas, cuestionarios y análisis de los datos de los cuestionarios a través de Google Forms, aplicadas a los profesionales y usuarios de la red. El estudio señala que, aunque existe presencia digital, persisten desafíos como la interactividad limitada, la falta de planificación estratégica y la ausencia de gestión cualificada de la fan page. El análisis ofrece fundamentos teóricos y prácticos para la gestión de la imagen institucional en el entorno digital.

  • English

    This article examines how new media ecologies influence contemporary Public Relations practices, based on an analysis of the use of Facebook by the Higher School of Journalism of Mozambique (ESJ). The research proposes a theoretical reflection grounded in the studies of Jenkins, McLuhan, and Castells, who advocate for the coexistence of traditional and digital media in an interactive and decentralized communication ecosystem. Aligning with these ideas, ESJ's communication practices were analyzed based on its official Facebook page, using data collected through interviews, questionnaires, and analysis of questionnaire data via Google Forms, applied to both professionals and users of the network. The study points out that, although a digital presence exists, challenges persist such as limited interactivity, lack of strategic planning, and the absence of qualified management of the fan page. The analysis provides theoretical and practical support for managing institutional image in the digital environment.

  • português

    O presente artigo examina como as novas ecologias dos meios influenciam as práticas contemporâneas de Relações Públicas, a partir da análise do uso do Facebook pela Escola Superior de Jornalismo de Moçambique (ESJ). A pesquisa propõe uma reflexão teórica fundamentada nos estudos de Jenkins, McLuhan e Castells, que defendem a coexistência dos meios tradicionais e digitais num ecossistema comunicacional interativo e descentralizado.

    Aliando-se a esses pensamentos, foram analisadas as práticas comunicacionais da ESJ com base em sua página oficial de Facebook, utilizando dados coletados por meio de entrevistas, questionários e análise de dados de questionários via Google Forms, aplicados aos profissionais e usuários da rede. O estudo aponta que, embora a presença digital exista, persistem desafios como a interatividade limitada, a falta de planejamento estratégico e a ausência de gestão qualificada da fan page. A análise oferece subsídios teóricos e práticos para a gestão da imagem institucional no ambiente digital.