Bienestar laboral y brecha de talento ante la transformación digital: un enfoque en educación superior

• Mosqueda Raygoza, Norma Angelica ^[1] ; Martínez Campos, Virginia ^[1] ; Soto García, Arlett Marisol ^[1]
  1. [1] Universidad Autónoma del Estado de México

     Universidad Autónoma del Estado de México

     México

     
• Localización: RILCO DS: Revista de Desarrollo sustentable, Negocios, Emprendimiento y Educación, ISSN-e 2695-6098, Vol. 8, Nº. 81, 2026 (Ejemplar dedicado a: july), págs. 18-25
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Workplace well-being and the talent gap in the face of digital transformation: a focus on higher education
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• Resumen
  • español

    El presente trabajo analiza el impacto de la digitalización acelerada en el bienestar de los colaboradores y la persistente brecha de talento en las organizaciones contemporáneas. En el marco de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS 4 y 8), se explora cómo la falta de competencias digitales genera fenómenos como el estrés por el uso de tecnología. La digitalización no debe verse solo como una adición tecnológica, sino como un factor que transforma y requiere un replanteamiento de la experiencia educativa. Para cerrar las carencias de talento, las entidades deben lograr una capacidad tecnológica que establezca una cultura tecnológica donde la innovación sea fundamental, orientada por principios éticos e inclusivos. La investigación utiliza una metodología de alcance descriptivo con un diseño cualitativo y documental para identificar estrategias de mejora de habilidades actuales y aprendizaje de nuevas funciones. Se plantea que la clave para esta transformación sistémica está en promover una cultura educativa positiva fundamentada en la cooperación y la disposición al cambio. Los resultados preliminares sugieren que el aprendizaje permanente permite una rápida adaptación a los retos actuales, siempre que se combine con una visión emocional donde las habilidades interpersonales tengan relevancia. Se concluye que una sólida cultura de aprendizaje permite alinear los cambios sistemáticos con el bienestar integral, transformando la educación organizacional en un motor que asegure que la evolución tecnológica sea un proceso humano, ético y sostenible.

  • English

    This paper analyzes the impact of accelerated digitalization on employee well-being and the persistent talent gap in contemporary organizations. Within the framework of the Sustainable Development Goals (SDG 4 and 8), it explores how the lack of digital skills generates phenomena such as technostress. Digitalization should not be seen only as a technological addition, but as a factor that transforms and requires a rethinking of the educational experience. To close talent gaps, entities must achieve digital maturity that establishes a technological culture where innovation is fundamental, guided by ethical and inclusive principles. The research uses a descriptive methodology with a qualitative and documentary design to identify upskilling and reskilling strategies. It is proposed that the key to this systemic transformation lies in promoting a positive educational culture based on cooperation and willingness to change. Preliminary results suggest that lifelong learning allows for rapid adaptation to current challenges, provided it is combined with an emotional vision where interpersonal skills are relevant. It is concluded that a solid learning culture allows for aligning systematic changes with integral well-being, transforming organizational education into an engine that ensures technological evolution is a human, ethical, and sustainable process.