El impacto de los medios de comunicación y su incidencia en la socialización de los servicios de las personas con discapacidad y enfermedades catastróficas “UAPPCD" en la Institución Policial de la Zona 8: Impacto de los medios de comunicación

• Magallanes Parrales, Kerly Astrid ^[1] ; Rodríguez Andrade, Richard Fabricio ^[1]
  1. [1] Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí

     Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí

     Portoviejo, Ecuador

     
• Localización: Refcale: Revista Electrónica Formación y Calidad Educativa, ISSN-e 1390-9010, Vol. 13, Nº. 3, 2025 (Ejemplar dedicado a: Septiembre - Diciembre), págs. 1-20
• Idioma: español
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• Resumen

  • Al ser los servidores policiales un referente de seguridad, la atención hacia sus necesidades es fundamental, más cuando su labor es considerada una actividad de alto riesgo que puede ocasionar lesiones físicas-mentales. Esta investigación abordó  la importancia de comprender qué impacto tienen los medios de comunicación institucionales en la difusión de información sobre los servicios disponibles en la institución policial relativo a la atención médica para las personas con discapacidad y enfermedades catastróficas, determinando si la difusión mediática logra una integración adecuada de los servidores policiales  y  se evita la búsqueda de asistencia externa,  mejorando la atención y utilización de servicios para este grupo específico y sus familias. El objetivo general fue analizar los medios de comunicación institucionales y su incidencia para la socialización de los servicios de las personas con discapacidad y enfermedades catastróficas “UAPPCD" de la zona 8 (Distrito Metropolitano de Guayaquil), los métodos de investigación utilizados fueron el cuantitativo y cualitativo, con un enfoque metodológico mixto, con un diseño no experimental de tipo descriptivo y se utilizó las técnicas de encuesta y entrevista. Entre los resultados obtenidos, un 50% de los encuestados afirman tener un limitado conocimiento sobre la UAPPCD, esto debido a la poca efectividad que han tenido los medios de difusión, donde el 62% afirma que la falta de información es la principal barrera para acceder a estos servicios. En conclusión, los medios de comunicación internos, destinados a socializar los servicios de salud para personas con discapacidad y enfermedades catastróficas no han sido efectivas en la institución policial de la Zona 8.