Barreras potenciales para implantar la norma ISO 9000

• Autores: Hipólito Molina Manchón, Vicente Sabater Sempere, Juan José Tarí
• Localización: Alta dirección, ISSN 0002-6549, Año nº 39, Nº 229, 2003, págs. 65-70
• Idioma: español
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• Resumen

  • La gestión de la calidad en la práctica ha generado tantos éxitos como fracasos. En este sentido, es importante conocer las barreras a las que se enfrentan las empresas para mantener esta cultura de calidad, con la finalidad de que la dirección pueda gestionarlas adecuadamente para intentar luchar contra ellas, reduciéndolas o evitándolas.