Heredia, Costa Rica
Este artículo socializa los resultados de una investigación que se realizó en el curso de Análisis de Datos ofertado por la Escuela de Secretariado Profesional de la Universidad Nacional, durante el primer semestre de 2025. El objetivo fue analizar la percepción del estudiantado sobre el aprendizaje de Microsoft Power BI, desde las dimensiones del modelo de aceptación tecnológica (TAM, por sus siglas en inglés). El estudio se realizó con un abordaje cualitativo y de tipo descriptivo, ya que la intención fue describir cómo interpretan y qué significados le brindó el estudiado a la experiencia de aprender una nueva herramienta tecnológica. La población de estudio fue un grupo compuesto por 24 personas estudiantes a quienes se les aplicó un grupo focal como técnica para la recolección de datos. Entre los principales resultados, se puede mencionar que la percepción de facilidad y de utilidad de uso lleva al estudiantado a reconocer la utilidad de Power BI y a motivarse a seguir utilizándolo, al vincularlo con oportunidades laborales y de desarrollo profesional. Entre las conclusiones se encontró que más allá de las dimensiones del modelo TAM, la mediación pedagógica posee un papel protagonista en la percepción de aprender una nueva herramienta tecnológica.
This article presents the results of a research study conducted in the Data Analysis course offered by the School of Professional Secretarial Studies at Universidad Nacional during the first semester of 2025. The aim was to analyze students’ perceptions of learning Microsoft Power BI through the dimensions of the Technology Acceptance Model (TAM). The study adopted a qualitative and descriptive approach, as it sought to describe how students interpret and assign meaning to the experience of learning a new technological tool. The study population consisted of a group of 24 students who participated in a focus group as the primary data collection technique. Among the main findings, it was observed that the perceived ease of use and usefulness led students to recognize Power BI’s practical value and motivated them to continue using it, as they associated it with employment opportunities and professional growth. The study concludes that, beyond the dimensions of the TAM, pedagogical mediation plays a key role in shaping students’ perceptions of learning about a new technological tool.
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