Gestión tecnológica y clima organizacional: propuesta de un plan estratégico para las escuelas integradas del CRP

• Bracho, Damelys ^[1] ; Zambrano, Karelys ^[1]
  1. [1] Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda

     Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda

     Venezuela

     
• Localización: Qualitas: Revista Científica, ISSN-e 2661-6610, ISSN 1390-6569, Vol. 31, Nº. 31, 2026 (Ejemplar dedicado a: QUALITAS; 149 – 173), págs. 122-133
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Technological management and organizational climate: proposal for a strategic plan for the integrated schools of the CRP
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• Resumen
  • español

    El presente estudio tuvo como propósito principal proponer un plan estratégico basado en la gestión tecnológica para el mejoramiento del clima organizacional del personal administrativo de la UEA Nicolás Curiel Coutinho. Para alcanzar este propósito, se consideraron los aportes de Solleiro y Castaño (2006) y Eslava (2014) respectivamente.  La metodología de este estudio se enmarcó en una investigación descriptiva con un diseño de campo no experimental, conducente a un paradigma positivista con enfoque cuantitativo. La población estuvo conformada por quince (15) personas pertenecientes al personal administrativo de la UEA NCC.  Se aplicó una encuesta de tipo cuestionario con treinta y dos (32) ítems, su validación se realizó a través del juicio de expertos, quienes evaluaron cada uno de ellos, considerando pertinencia, relevancia y claridad. La confiabilidad fue determinada con el coeficiente de Alfa de Cronbach, el cual arrojó un nivel de confiabilidad Muy Alto. De los resultados se concluyó, que los procesos que se manejan en la institución son automatizados, sin embargo, presentan ciertas inconsistencias; por lo que existe la necesidad de diseñar estrategias enfocadas a la incorporación de herramientas tecnológicas para un mejor desempeño y la agilización de sus procesos, además de propiciar un mejor clima organizacional que los prepare a enfrentarse a situaciones que pongan en riesgo su permanencia en la institución, permita dar respuestas oportunas desde cualquier ambiente y estar alineados con los objetivos estratégico de la organización.

  • English

    The main purpose of this study was to propose a strategic plan based on technological management to improve the organizational climate of the administrative staff of the UEA Nicolás Curiel Coutinho. To achieve this purpose, the contributions of Solleiro and Castaño (2006) and Eslava (2014) respectively were considered. The methodology of this study was framed in a descriptive research with a non-experimental field design, leading to a positivist paradigm with a quantitative approach. The population conformed by fifteen (15) people belonging to the administrative staff of the UEA NCC. A questionnaire-type survey was applied with thirty-two (32) items, its validation was carried out through the judgment of experts, who evaluated each of them, considering relevance, relevance and clarity. Reliability was determined with Cronbach's Alpha coefficient, which showed a Very High level of reliability. From the results, it was concluded that the processes managed in the institution are automated, however, they present certain inconsistencies; Therefore, there is a need to design strategies focused on the incorporation of technological tools for better performance and streamlining of their processes, in addition to promoting a better organizational climate that prepares them to face situations that put their permanence in the institution at risk. , allows you to provide timely responses from any environment and be aligned with the strategic objectives of the organization.