The effect of organizational inertia on the adoption of big data analytics

• Palomino-Tamayo, Walter ^[1] ; Capcha, Ernie Romero ^[1]
  1. [1] Esan University

     Esan University

     Perú

     
• Localización: RAE-Revista de Administração de Empresas, ISSN-e 2178-938X, ISSN 0034-7590, Vol. 66, Nº. 1, 2026
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • O efeito da inércia organizacional na adoção da analítica de big data
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• Resumen
  • português

    Objetivo – Esta pesquisa tem como objetivo examinar o impacto da inércia organizacional (IO) na adoção de Big Data Analytics (BDA), considerando a IO como um construto formativo de segunda ordem composto por inércia cognitiva, inércia de ação e inércia psicológica. O estudo também explora o efeito moderador do poder do líder do departamento na relação entre a IO e a adoção de BDA.

    Metodologia/abordagem – O estudo emprega uma abordagem de métodos mistos, combinando a análise quantitativa do PLS-SEM com entrevistas qualitativas, destacando a suscetibilidade distinta da BDA às forças inerciais internas em comparação com outras tecnologias de TI devido à sua ênfase na tomada de decisões.

    Resultados – Os testes de hipóteses utilizando PLS-SEM demonstram contribuições significativas dessas dimensões e confirmam uma relação negativa entre a IO e a adoção da BDA, moderada positivamente pelo poder do líder departamental.

    Implicações sociais – Superar a inércia organizacional limita a adoção de Big Data Analytics (BDA) na América Latina. O fortalecimento das capacidades orientadas por dados melhora a eficiência dos serviços, a inovação e a competitividade, o que aprimora a qualidade do emprego e o acesso a melhores serviços. Esses avanços contribuem para o desenvolvimento inclusivo e apoiam os ODS 9 e 8.

    Originalidade/valor – Este estudo contribui para compreender e orientar estratégias para superar a resistência organizacional, promover a adoção de BDA e avançar na transformação digital para melhorar a produtividade e os resultados sociais na América Latina.

  • English

    Purpose – This research aims to examine the impact of organizational inertia (OI) on the adoption of big data analytics (BDA), considering OI as a second-order formative construct composed of insight inertia, action inertia and psychological inertia. The study also explores the moderating effect of department leader power on the relationship between OI and BDA adoption.

    Design/methodology/approach – The study uses a mixed-methods approach, combining quantitative partial least squares structural equation modelling (PLS-SEM) analysis with qualitative interviews, highlighting BDA’s greater susceptibility to internal inertial forces than other IT technologies, due to its emphasis on decision-making.

    Findings – Hypothesis testing using PLS-SEM demonstrates significant contributions from these OI dimensions and confirms a negative relationship between OI and BDA adoption, moderated positively by department leader power.

    Social implications – Overcoming OI constrains BDA adoption in Latin America. Strengthening datadriven capabilities improves service efficiency, innovation and competitiveness, which enhances employment quality and access to better services. These advances contribute to inclusive development and support SDG 9 and SDG 8.

    Originality/value – This study contributes to understanding and informing strategies to overcome organizational resistance, promote BDA adoption and advance digital transformation to improve productivity and societal outcomes in Latin America.