Cultura de calidad en instituciones de educación superior y los procesos académicos contemporáneos integrales

• Autores: José Ramón Taveras Espinal
• Localización: EDUNEXA: Revista Internacional de Investigación e Innovación Educativa, ISSN-e 3151-8575, Vol. 1, Nº. 2, 2024 (Ejemplar dedicado a: Calidad educativa y sistemas de aseguramiento (Mayo-Agosto)), págs. 93-102
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Cultura de qualidade em instituições de educação superior e nos processos acadêmicos contemporâneos integrais
  • Quality culture in higher education institutions and comprehensive contemporary academic improvement management processes.
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• Resumen
  • español

    El presente estudio tuvo como objetivo analizar la cultura de calidad en instituciones de educación superior, identificar sus factores clave y proponer estrategias para su fortalecimiento. Metodológicamente, se adoptó un enfoque cualitativo basado en la revisión documental de literatura científica relevante, seleccionada mediante criterios de pertinencia y actualidad. Los resultados evidenciaron que la cultura de calidad se sustenta en valores organizacionales compartidos, el liderazgo institucional, la participación de la comunidad educativa y la adecuada implementación de políticas de aseguramiento de la calidad. Asimismo, se identificó que la mejora continua, la evaluación institucional y la innovación educativa constituyen pilares fundamentales para su consolidación. Se concluyó que la cultura de calidad es un proceso dinámico que requiere la articulación entre gestión institucional y compromiso colectivo, lo que permite fortalecer el desempeño organizacional y promover la excelencia educativa en contextos de educación superior

  • English

    This study aimed to analyze the quality culture in higher education institutions, identify its key factors, and propose strategies for its strengthening. Methodologically, a qualitative approach was adopted, based on a documentary review of relevant scientific literature selected through criteria of relevance and timeliness. The results showed that quality culture is grounded in shared organizational values, institutional leadership, community participation, and the effective implementation of quality assurance policies. Furthermore, continuous improvement, institutional evaluation, and educational innovation were identified as essential pillars for its consolidation. It was concluded that quality culture is a dynamic process requiring the articulation between institutional management and collective commitment, which strengthens organizational performance and promotes educational excellence in higher education contexts

  • português

    O presente estudo teve como objetivo analisar a cultura da qualidade em instituições de ensino superior, identificar seus fatores-chave e propor estratégias para seu fortalecimento. Metodologicamente, adotou-se uma abordagem qualitativa baseada na revisão documental de literatura científica relevante, selecionada por critérios de pertinência e atualidade. Os resultados evidenciaram que a cultura da qualidade se fundamenta em valores organizacionais compartilhados, liderança institucional, participação da comunidade educativa e adequada implementação de políticas de garantia da qualidade. Além disso, a melhoria contínua, a avaliação institucional e a inovação educativa foram identificadas como pilares essenciais para sua consolidação. Concluiu-se que a cultura da qualidade é um processo dinâmico que requer a articulação entre a gestão institucional e o compromisso coletivo, fortalecendo o desempenho organizacional e promovendo a excelência educacional no ensino superior