Innovative Trends in Administrative Processes and Pedagogical Mediations in Virtual University Education as a Competitive Strategy for 2035

• Rodríguez Contreras, Gustavo ^[1] ; Beltrán Ladino, Sandra Milena ^[1] ; Sapuyes Chavez, Tania Alejandra ^[1]
  1. [1] Fundación Universitaria del Área Andina

     Fundación Universitaria del Área Andina

     Colombia

     
• Localización: Revista Científica Profundidad Construyendo Futuro, ISSN 2422-1783, ISSN-e 2422-2518, Vol. 23, Nº. 23, 2025 (Ejemplar dedicado a: Julio-Diciembre), págs. 125-144
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • Tendencias Innovadoras en Procesos Administrativos y Mediaciones Pedagógicas en la Educación Universitaria Virtual como estrategia competitiva al 2035
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  • español

    El objetivo de la investigación fue analizar las tendencias estratégicas innovadoras aplicables a los procesos administrativos y mediaciones pedagógicas en la educación universitaria virtual como estrategias competitivas hacia el 2035. El diseño metodológico incluyó una revisión sistemática bajo el enfoque PRISMA, utilizando métodos descriptivos y analíticos. Se consultaron bases de datos como ScienceDirect y Dimensions, empleando una búsqueda estratégica con términos como “Estrategias Innovadoras” OR “Procesos Administrativos” OR “Mediaciones Pedagógicas” OR “Educación Universitaria Virtual”. Posteriormente, se realizó un análisis estructural prospectivo sistematizado con el software MICMAC y se desarrolló un escenario apuesta. Los resultados revelaron que las principales tendencias estratégicas identificadas fueron el uso de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, la personalización del aprendizaje, el fortalecimiento de competencias digitales y la integración de modelos híbridos de enseñanza. En los procesos administrativos, se destacó la automatización y el uso de herramientas colaborativas para mejorar la interacción entre estudiantes y docentes. En conclusión, se determinó que las estrategias innovadoras incrementaron la eficiencia en la gestión administrativa y pedagógica, además de enriquecer la experiencia educativa de los estudiantes. También se resaltó la importancia de una planificación estratégica prospectiva, centrada en la formación continua del personal académico y administrativo, para consolidar la competitividad de la educación universitaria virtual frente a los retos globales.

  • English

    The objective of the research was to analyze innovative strategic trends applicable to administrative processes and pedagogical mediations in virtual university education as competitive strategies toward 2035. The methodological design included a systematic review under the PRISMA approach, using descriptive and analytical methods. Databases such as ScienceDirect and Dimensions were consulted, employing a strategic search with terms like "Innovative Strategies," "Administrative Processes," "Pedagogical Mediations," and "Virtual University Education." Subsequently, a systematic prospective structural analysis was conducted using the MICMAC software, and an action plan was developed based on the 5W2H methodology. The results revealed that the main strategic trends identified were the use of emerging technologies such as artificial intelligence, personalized learning, the strengthening of digital competencies, and the integration of hybrid teaching models. In administrative processes, automation and the use of collaborative tools to improve interaction between students and teachers stood out. In conclusion, it was determined that innovative strategies increased efficiency in administrative and pedagogical management, in addition to enriching the educational experience of students. The importance of long-term strategic planning, focused on the continuous training of academic and administrative staff, was also highlighted to consolidate the competitiveness of virtual university education in the face of global challenges.