Características métricas de los modelos de medición de la calidad percibida: una comparación de los métodos SERPERT Y EP

• Autores: Juan Carlos Bou Llusar, César Camisón Zornoza
• Localización: Revista de economía y empresa, ISSN 0213-2834, Vol. 13, Nº 36, 1999, págs. 11-36
• Idioma: español
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