Deficiencia de Motivación e Incentivos en Lugares de Trabajo Orientados a Servicios: Un Estudio Cuantitativo en Jiquilpan Michoacán, México

• Álvarez Martínez , Valeria ^[3] ; Guerra Pizano , Joel ^[1] ; Alcaraz Juárez, Iris Natzllely ^[4] ; Manzo Amezcua , Nancy Paola ^[2]
  1. [1] Tecnológico Nacional de México

     Tecnológico Nacional de México

     México

     
  2. [2] Instituto Politécnico Nacional

     Instituto Politécnico Nacional

     México

     
  3. [3] Instituto Tecnológico de Jiquilpan
  4. [4] Escuela Secundaria Federal Melchor Ocampo del Municipio De Villamar Michoacán

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• Localización: Ciencia Latina: Revista Multidisciplinar, ISSN-e 2707-2215, ISSN 2707-2207, Vol. 10, Nº. 2, 2026, pág. 23
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Motivation Deficiency and Incentives in Service-Oriented Workplaces: A Quantitative Study in Jiquilpan Michoacán , Mexico
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    Este estudio tiene como objetivo estimar la presencia e impacto de incentivos en empresas orientadas a servicios en la zona central de Jiquilpan, Michoacán, México, con base en la deficiencia de motivación de los empleados. Utilizando un enfoque cuantitativo, transversal y analítico, se recopilaron datos a través de encuestas administradas a empleados de empresas con mucho tráfico. Los resultados indican que la deficiencia de motivación influye significativamente en los tipos y presencia de incentivos. El estudio destaca que los incentivos actúan como impulsores cruciales de la motivación, el comportamiento y el desempeño entre los empleados. Enfatiza la importancia de implementar sistemas de incentivos justos y estructurados para mejorar la satisfacción laboral, la eficiencia y la retención en las empresas locales.

  • English

    This study aims to estimate the presence and impact of incentives in service-oriented businesses in the central zone of Jiquilpan, Michoacán, Mexico, based on employees' motivation deficiency. Using a quantitative, cross-sectional, and analytical approach, data were gathered through surveys administered to employees in highly trafficked businesses. Results indicate that motivation deficiency significantly influences the types and presence of incentives. The study highlights that incentives act as crucial drivers of motivation, behavior, and performance among employees. It emphasizes the importance of implementing fair and structured incentive systems to improve work satisfaction, efficiency, and retention in local businesses.