Administración de riesgo empresarial: mecanismo para prevenir, pérdidas y mejora la eficiencia de la empresa Esmerald A'qua

• Saltos Buri, Viviana del Rocío ^[1] ; Urdiales Catagua, Shadia Natalí ^[1] ; Moran Holguin, Ana Mirely ^[1] ; Jaramillo Cercado, Neyla Colombia ^[1]
  1. [1] Universidad Estatal del Sur de Manabi

     Universidad Estatal del Sur de Manabi

     Jipijapa, Ecuador

     
• Localización: Ciencia Interdisciplinaria Internacional, ISSN-e 3121-2948, Vol. 4, Nº. 3, 2026 (Ejemplar dedicado a: Edición Frecuencia: Julio/Septiembre), págs. 130-139
• Idioma: español
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  • La administración de riesgo empresarial en Esmerald A’qua presentó como problemática principal la presencia de fallas operativas, reprocesos, controles sanitarios débiles, desperdicio de envases y devoluciones de clientes, factores que generaron pérdidas económicas y afectaron la eficiencia de la empresa dedicada a la purificación y envasado de agua. El objetivo del estudio fue analizar la administración de riesgo empresarial como mecanismo para prevenir pérdidas y mejorar la eficiencia operativa de Esmerald A’qua. La metodología fue cuantitativa, descriptiva, analítica y documental, basada en fuentes secundarias, informes técnicos y una matriz de 36 registros mensuales del periodo 2023–2025; se aplicaron estadística descriptiva, CRITIC, DEMATEL, PROMETHEE II y Monte Carlo con 10.000 iteraciones. Los resultados evidenciaron que los riesgos operativos concentraron el 34,6% de incidencia, seguidos de los sanitarios con 27,8%, financieros con 21,4% y comerciales con 16,2%. Las fallas en equipos obtuvieron el mayor peso CRITIC (0,24) y flujo PROMETHEE II (0,67), mientras que el escenario crítico estimó pérdidas mensuales de USD 1.940. Se determinó que una gestión preventiva puede reducir pérdidas entre 18% y 32%.