¿El comportamiento de los influencers puede influir en la toma de decisiones de los consumidores e inversionistas?

• Castillo, Alexandra ^[1] ; Cordier, Amalie ^[2] ; Patilongo, Iván ^[3] ; Vergara, Adriana ^[4]
  1. [1] Superintendencia de Banca, Seguros y AFP, Lima, Perú
  2. [2] Rimac Seguros y Reaseguros, Lima, Perú
  3. [3] Banco de Crédito del Perú, Lima, Perú
  4. [4] Mafer Real State, Lima, Perú

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• Localización: Desafíos: Economía y Empresa, ISSN-e 2955-8093, Nº. 4, 2024
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Can influencers’ behavior affect consumers’ and investors’ decision-making?
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    El objetivo de la presente investigación es comprobar si el comportamiento de los influencers orienta en alguna dirección la decisión de compra de los consumidores. En ese sentido, se desarrollan algunas nociones de la teoría económica que explican la conducta que adoptan los consumidores cuando toman decisiones basadas en la recomendación de un tercero: la racionalidad limitada, las reglas heurísticas, los animal spirits y el efecto “manada”. Con la finalidad de alcanzar el objetivo, se analizan diversos casos en los que el actuar de los influencers es la razón principal por la que el valor de un activo, bien o servicio se modifica en el mercado. Aplicar las nociones económicas a casos reales brindará una mejor explicación del efecto de su accionar y ayudará a comprender y explicar el porqué de la importancia de estos actores. De lo investigado se concluye que los influencers sí generan un impacto en la decisión del consumidor, el cual se evidencia en el precio de las acciones.

  • English

    The aim of this research is to test whether influencers’ behavior guides in some direction consumers’ purchasing decision. In this sense, we have analyzed aspects of economic theory that explain consumers’ behavior when making decisions based on the recommendation of a third party, such as bounded rationality, heuristic rules, animal spirits, and the herd effect. To achieve the objective, several cases in which the actions of influencers are the main reason why the value of an asset, good, or service changes in the market have been developed and analyzed. Relating economic issues with real cases will provide a better explanation of the effect of their actions and will help us understand and explain why these actors are so important. Therefore, it is concluded that influencers do have an impact on consumers’ decision, which is evidenced in the price of the shares.