Importância dos Influenciadores Digitais na decisão de compra de gadgets e na construção da imagem das marcas

• Ana Daniela Sousa ^[1] ; Bráulio Alturas ^[1]
  1. [1] Instituto Universitário de Lisboa

     Instituto Universitário de Lisboa

     Socorro, Portugal

     
• Localización: RISTI: Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação, ISSN-e 1646-9895, Nº. Extra 34, 2020, págs. 133-144
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Importance of Digital Influencers in the decision to buy gadgets and build brand image
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• Resumen
  • English

    With the evolution of Internet most recently Web 2.0, and the development of technology, communication between brands has suffered a huge transformation. This investigation tries to understand the importance of Digital Influencers (DI) in someone’s decision to by a gadget, as well as their roll in Branding. For that propose, different goals have been created, that allowed the construction of an inquiry, applied to 218 internet users. A quantitative analysis was performed, with data collected through a questionnaire applied online, and it was found that, although users take into account the opinion of DI in the purchase decision, they do not consider it as a direct influence on the purchase. Thus, we can say that online media are more important for the “Information Research” phase of the purchase decision process.

  • português

    Com a evolução da internet, nomeadamente com a Web 2.0, e o desenvolvimento da tecnologia, a comunicação das marcas sofreu uma grande transformação. Este trabalho de investigação visa entender a importância dos Influenciadores Digitais (ID) na decisão de compra de gadgets, bem como o papel destes na construção da imagem das marcas. Para isso, foram definidos diferentes objetivos, que permitiram a construção do questionário, aplicado a 218 utilizadores de redes sociais. Foi feita uma análise quantitativa de dados, recolhidos através de um questionário aplicado online, tendo-se verificado que, apesar dos utilizadores terem em consideração a opinião dos ID na decisão de compra, não a consideram como influência direta na compra. Desta forma, podemos afirmar que os meios online têm maior importância para a fase de “Pesquisa de Informação”, do processo de decisão de compra.