Construcción y validación de un instrumento para evaluar la calidad comunicativa de los informes de alta hospitalaria en pacientes con insuficiencia cardiaca

• Autores: Ana Julia García Milian, Pablo Leon
• Localización: Communication papers: media literacy and gender studies, ISSN-e 2014-6752, Vol. 15, Nº. 30, 2026, págs. 127-151
• Idioma: español
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  • Introducción. El informe de alta hospitalaria es referencia para proporcionar al paciente con insuficiencia cardiaca y/o sus cuidadores, información para garantizar los cuidados necesarios. Objetivos. Diseñar la construcción y validación de un instrumento que evalúe la calidad comunicativa de los informes de alta médica hospitalaria en pacientes con insuficiencia cardiaca y aplicarlo en la práctica clínica hospitalaria en pacientes con insuficiencia cardiaca. Método. Investigación descriptiva, cuali-cuantitativa realizada en tres etapas. Se trabajó con expertos y se realizó grupo focal. Resultados. Se realiza un análisis de la concordancia W de Kendall de 0.85, para la validez interna, el IVC fue de 1.00. Todos los criterios obtuvieron una media ≥ 4, lo que los considera relevantes. Mediante el grupo focal, se categorizaron los comentarios en aspectos generales (AG); positivos (AP) y de mejora (AM). Más de la mitad de los expertos, el 61.5 %, consideraron los informes como insuficiente y el 15.3 % inválido. Las orientaciones pacientes/cuidador y la comunicación y coordinación fueron las dimensiones peor evaluadas. Conclusiones. El instrumento propuesto abarca aspectos clave como la información del paciente, la información clínica, el plan de tratamiento y seguimiento, y la comunicación y coordinación que permiten asegurar la continuidad asistencial y el seguimiento adecuado de los pacientes con insuficiencia cardiaca en tanto garantiza una transición efectiva entre el hospital y la atención primaria. La aplicación del instrumento en la práctica clínica evidenció la factibilidad de su uso para la mejora de la calidad de la atención brindada a los pacientes con insuficiencia cardiaca