La Revolución Digital en las Pymes Ecuatorianas: Nuevos Modelos de Negocio y Oportunidades de Crecimiento

• Ayora Recalde, Doris Elizabeth ^[1] ; Illescas Rendon, Iván Alberto ^[1] ; Reigosa Lara, Alejandro ^[1]
  1. [1] Universidad Bolivariana del Ecuador
• Localización: Investigación, Tecnología e Innovación, ISSN 1390-5147, ISSN-e 2661-6548, Vol. 16, Nº. 22, 2024 (Ejemplar dedicado a: November), págs. 1-10
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • The Digital Revolution in Ecuadorian SMEs: New Business Models and Growth Opportunities
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    El análisis del impacto de la Revolución Digital en las PYMES  ecuatorianas reveló una serie de hallazgos significativos que subrayan tanto los avances como los desafíos que enfrentaron estas empresas en su proceso de transformación digital. En Ecuador, se determinó que el número total de PYMES ascendía a aproximadamente 838,627 , con una distribución geográfica del 70% en áreas urbanas y el 30% en áreas rurales, lo cual influenció directamente en la capacidad de adopción de tecnologías digitales. Los datos de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe  mostraron que solo alrededor del 40% de las PYMES en Ecuador tenían presencia en internet y menos del 20% utilizaban tecnologías avanzadas, destacando la urgente necesidad de políticas para promover la adopción tecnológica. En el sector del comercio, la adopción de tecnologías digitales permitió a las PYMES mejorar su alcance y eficiencia operativa, con un 60% adoptando plataformas de comercio electrónico. El sector manufacturero experimentó una transformación con el 25% de las PYMES integrando tecnologías avanzadas. En el sector de servicios, el 50% de las PYMES implementaron sistemas de gestión de relaciones con clientes y plataformas de servicios en línea. Sin embargo, en el sector agrícola, solo el 10% de las PYMES adoptaron tecnologías digitales, limitando su capacidad para mejorar la productividad y sostenibilidad. Mejorar el acceso a financiamiento, invertir en infraestructura tecnológica y promover la formación en habilidades digitales fueron identificados como pasos cruciales para cerrar la brecha tecnológica y permitir que las PYMES ecuatorianas aprovecharan plenamente las oportunidades que ofrece la Revolución Digital.

  • English

    The analysis of the impact of the Digital Revolution on Ecuadorian SMEs revealed a series of significant findings that highlight both the progress and challenges these businesses faced in their digital transformation process. In Ecuador, it was determined that the total number of SMEs amounted to approximately 838,627, with a geographic distribution of 70% in urban areas and 30% in rural areas, which directly influenced their ability to adopt digital technologies. Data from the Economic Commission for Latin America and the Caribbean (ECLAC) showed that only about 40% of SMEs in Ecuador had an online presence, and less than 20% used advanced technologies, underscoring the urgent need for policies to promote technological adoption. In the commerce sector, the adoption of digital technologies allowed SMEs to improve their reach and operational efficiency, with 60% adopting e-commerce platforms. The manufacturing sector experienced a transformation, with 25% of SMEs integrating advanced technologies. In the services sector, 50% of SMEs implemented customer relationship management systems and online service platforms. However, in the agricultural sector, only 10% of SMEs adopted digital technologies, limiting their ability to improve productivity and sustainability. Improving access to financing, investing in technological infrastructure, and promoting digital skills training were identified as crucial steps to bridge the technological gap and enable Ecuadorian SMEs to fully leverage the opportunities offered by the Digital Revolution.