Del entusiasmo web 2.0 al desencanto de la plataformización. Diez años de diálogos públicos en campañas electorales

• Autores: Juan S. Larrosa-Fuentes
• Localización: Revista Mexicana de Comunicación, ISSN 0187-8190, Nº. 156-157, 2026
• Idioma: español
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    Este ensayo reflexiona los resultados de una investigación desarrollada durante más de una década sobre los diálogos públicos entre élites políticas y ciudadanos en campañas electorales en Jalisco (México), en el contexto de la expansión de la web 2.0 y la posterior plataformización de la comunicación política. Revisa empíricamente cómo candidatos y partidos utilizaron plataformas como Facebook y Twitter entre 2012 y 2021 en un contexto que atribuyó un potencial democratizador a las tecnologías digitales. Encuentra que las prácticas comunicativas estuvieron predominantemente orientadas por un valor central: el telos de ganar la elección. Este valor programó estrategias unidireccionales, verticales y autorreferenciales, y limitó las posibilidades de diálogo y deliberación pública. El texto cuestiona los supuestos ciberoptimistas que atravesaron buena parte de la investigación académica sobre comunicación política digital y propone una agenda crítica que incorpore una perspectiva histórica, una vigilancia epistemológica y un análisis de la materialidad e infraestructura de la comunicación.

  • English

    This essay reflects on the results of a research project conducted over more than a decade on public dialogues between political elites and citizens during electoral campaigns in Jalisco, Mexico, within the context of the expansion of Web 2.0 and the subsequent platformization of political communication. It empirically examines how candidates and parties used platforms such as Facebook and Twitter between 2012 and 2021 in a context that attributed a democratizing potential to digital technologies. We find that communicative practices were predominantly guided by a central value: the telos of winning the election. This value programmed unidirectional, vertical, and self-referential strategies, and limited the possibilities for dialogue and public deliberation. I question the cyber-optimistic assumptions that permeated much of the academic research on digital political communication and propose a critical agenda that incorporates a historical perspective, epistemological vigilance, and an analysis of the materiality and infrastructure of communication.