Entre o potencial e os desafios: percepção pública sobre as tecnologias digitais, com ênfase em inteligência artificial, na gestão urbana de Florianópolis, estado de Santa Catarina

• Carlos Alberto Barbosa de Souza ^[1] ; Janaína Nones ; Adriana Marques Rosseto
  1. [1] Universidade do Vale do Itajaí

     Universidade do Vale do Itajaí

     Brasil

     
• Localización: Geosul, ISSN 0103-3964, Vol. 41, Nº. 95, 2026, págs. 131-160
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Between potential and challenges: public perception of digital technologies, with an emphasis on artificial intelligence, in the urban management of Florianópolis, Santa Catarina state
  • Entre el potencial y los desafíos: percepción pública sobre las tecnologías digitales, con énfasis en la inteligencia artificial, en la gestión urbana de Florianópolis, estado de Santa Catarina
• Enlaces
  • Texto completo
• Resumen
  • español

    Esta investigación exploró la percepción de la población de Florianópolis sobre el uso de la Inteligencia Artificial (IA) en la gestión urbana, sus implicaciones éticas y los desafíos de la inclusión digital. Con una metodología mixta, se aplicaron cuestionarios mediante entrevistas a una muestra representativa. Los resultados indicaron un optimismo moderado respecto al potencial de la IA, con énfasis en la necesidad de invertir en educación digital, infraestructura y seguridad de datos. La inclusión digital equitativa fue priorizada por la población, mostrando preocupación por la ética, la exclusión y el apoyo a la regulación de la IA. Se concluye que Florianópolis tiene potencial para la innovación con IA, siempre que su implementación sea inclusiva y transparente, y que atienda a las necesidades de los diferentes grupos sociales.

  • English

    This research investigated the public perception in Florianópolis regarding the use of Artificial Intelligence (AI) in urban management, its ethical implications, and the challenges of digital inclusion. Using a mixed-methods approach, questionnaires were administered through interviews with a representative sample. The results indicated moderate optimism about AI's potential, emphasizing the need for investments in digital literacy, infrastructure, and data security. Equitable digital inclusion was prioritized, with concerns expressed about ethics, exclusion, and support for AI regulation. The study concludes that Florianópolis has the potential for innovation with AI, provided its implementation is inclusive and transparent, meeting the needs of diverse social groups.

  • português

    Esta pesquisa investigou a percepção da população de Florianópolis sobre o uso da Inteligência Artificial (IA) na gestão urbana, suas implicações éticas e os desafios da inclusão digital. Com metodologia mista, questionários foram aplicados via entrevistas por meio de uma amostra representativa. Os resultados indicaram otimismo moderado quanto ao potencial da IA, com ênfase na necessidade de investir em educação digital, infraestrutura e segurança de dados. A inclusão digital equitativa foi priorizada pela população, havendo preocupação com a ética, exclusão e apoio à regulamentação da IA. Conclui-se que Florianópolis tem potencial para inovação com IA, desde que sua implementação seja inclusiva e transparente e que atenda às necessidades dos diferentes grupos sociais.