Logroño, España
En el contexto del turismo cultural contemporáneo, marcado por la intensificación de flujos y la exigencia de legitimación social, se hace necesaria una revisión de los modelos de planificación y gestión. El turismo cultural 4.0 se plantea como un cambio de gobernanza basado en el uso sistemático de datos para orientar la toma de decisiones. Frente a enfoques centrados en el crecimiento de la demanda, se propone una perspectiva que sitúa al museo como nodo estratégico de observación del sistema turístico-cultural, capaz de aportar información clave sobre la experiencia cultural y favorecer un equilibrio entre conservación, accesibilidad y calidad de la visita. Asimismo, se reflexiona sobre el papel de la inteligencia artificial y las tecnologías digitales en la mediación de la experiencia turística y en una gobernanza cultural más informada.
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