Valencia, España
La nueva Ley de servicios de atención a la clientela pretende la mejora de los derechos de los consumidores y usuarios siendo su aplicación supletoria en el ámbito de los servicios financieros. Sin embargo, a pesar de lo aparentemente poco innovador que la regulación pretende transmitir en este ámbito, la Ley 10/2025, de 26 de diciembre, incluye una Disposición final segunda por la que se modifica la Ley 44/2002, de 22 de noviembre, de medidas de reforma del sistema de financiero.
The new customer service law aims to improve consumer and user rights, with its application being supplementary in the field of financial services. However, despite the seemingly uninnovative nature of the regulation in this area, Law 10/2025 of December 26 includes a second final provision amending Law 44/2002 of November 22 on measures to reform the financial system.
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