Evaluación del impacto de los Diplomados en Administración Pública y Dirección y Gestión empresarial en la Universidad de Ciego de ÁvilaMáximo Gómez Báez

• Autores: Haydeé María Armas Morell, Danni Morell Alonso, Miguel Armas Crespo
• Localización: Estrategia y Gestión Universitaria: Revista científica de RED-DEES, ISSN-e 2309-8333, Vol. 5, Nº. 2, 2017, págs. 121-139
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Evaluation of the impact of the Diplomas in Public Administration and Management and Business Management in the University of Ciego de ÁvilaMáximo Gómez Báez
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• Resumen
  • español

    La educación superior cubana por encargo estatal desarrolla programas de superación profesional y en especial los diplomados en Administración Pública y Dirección y Gestión Empresarial. La práctica demuestra insuficiencias en la evaluación del impacto de esta acción expresadas en las siguientes manifestaciones: los elementos cuantitativos tienen mayor preponderancia al seguir predominando el aspecto estadístico; no siempre se realiza un diagnóstico de necesidades de aprendizaje de los cuadros y reservas que correspondan a los requerimientos de su formación y desarrollo profesional directivo. Por otra parte, las empresas y organismos, siguen asumiendo la capacitación como un costo y no como una inversión que permite la formación y desarrollo del capital humano en función del desarrollo organizacional. La situación descrita permitió identificar el problema científico: ¿Cómo evaluar el impacto de la capacitación delos Diplomados en Administración Pública y Dirección y Gestión Empresarial? En la investigación se utilizaron métodos y técnicas como: el análisis documental, entrevista semiestructurada, observación participante, análisis DAFO y Gráfico de Posiciones, mediante ellos se pudo constatar la necesidad e importancia de evaluar el impacto de esta acción de superación y que los intentos de evaluación realizados en esta dirección, no han sido sistemáticos, ni integradores. A partir de los resultados del diagnóstico se diseñaron acciones estratégicas que permiten perfeccionar el proceso de gestión de esta actividad de superación profesional y se aportó una metodología para la evaluación de su impacto.

  • English

    Cuban higher education by state order develops programs of professional improvement and especially the graduates in Public Administration and Management and Business Management. The practice demonstrates insufficiencies in the evaluation of the impact of this action expressed in the following manifestations: the quantitative elements have greater preponderance as the statistical aspect continues to predominate; there is not always a diagnosis of the learning needs of the cadres and reserves that correspond to the requirements of their training and professional management development. On the other hand, companies and organizations continue to assume training as a cost and not as an investment that allows the formation and development of human capital in function of organizational development. The described situation allowed to identify the scientific problem: How to evaluate the impact of the training of the Diploma in Public Administration and Management and Business Management? In the research methods and techniques were used such as: documentary analysis, semi-structured interview, participant observation, SWOT analysis and Positions Graph, through them it was possible to confirm the need and importance of evaluating the impact of this action of improvement and that the attempts of evaluation carried out in this direction, have not been systematic or integrating. Based on the results of the diagnosis, a system of strategic actions was designed to improve the management process of this professional improvement activity and a methodology was provided for the evaluation of its impact.