Objetivo: analisar os motivos pelos quais crianças de 5 anos nunca visitaram o dentista. Métodos: a amostra incluiu 101 crianças que nunca visitaram o dentista até o momento da coleta de dados de um estudo principal conduzido nos Centros de Educação e Recreação infantil públicos de Araraquara. Tal coleta foi realizada junto aos pais, após análise exploratória dos dados do estudo principal, por meio de aplicativo de mensagem (WhatsApp), com a seguinte pergunta: “Por que seu (sua) filho (a) nunca havia ido ao dentista até o momento da pesquisa? ”. Todas as respostas foram devidamente transcritas e os dados foram analisados pelas análises de Similitude e de Classificação Hierárquica Descendente, utilizando o Software Iramuteq. Resultados: A falta de necessidade percebida pelos pais foi o motivo mais citado como barreira para a 1ª consulta odontológica. Questões de acesso, como a ausência de plano odontológico e as condições financeiras das famílias também foram relatados. Conclusão: O principal motivo pelo qual crianças de 5 anos nunca haviam ido ao dentista foi a falta de percepção dos pais sobre a necessidade de cuidados odontológicos, evidenciando a importância da conscientização e educação para incentivar visitas preventivas precoces.
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