Plan de calidad en el desarrollo de envases y embalajes: La satisfacción del cliente dependerá de la intervención de las personas, máquinas, materiales y métodos en el proceso de desarrollo del producto.

• Autores: Antonio Luis Guerra
• Localización: Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 101, 2004, págs. 32-33
• Idioma: español
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• Resumen

  • Para desarrollar los envases y embalajes de nuevos productos es necesario contar con una herramienta potente que permita alcanzar los objetivos de "Time to market", consecución del presupuesto y garantía de Calidad, teniendo siempre en mente la satisfacción del cliente. La herramienta de gestión propuesta consiste en realizar un plan de calidad que afectará a todas las fases del desarrollo de productos, y se denomina análisis 4M (Man, Machine, Method, Material).