Explorando PYMEs Mexicanas: Un acercamiento crítico al interior del clima laboral

• Piteros-Hernández, Laura Itzel ^[2] ; Siliceo-Verónica, Luis Manuel ^[2] ; Díaz-Domínguez, Leticia ^[2] ; Aparicio-Urbano, José ^[1] ; García-Santamaría, Luis Enrique ^[2]
  1. [1] Tecnológico Nacional de México

     Tecnológico Nacional de México

     México

     
  2. [2] Tecnológico Nacional de México - Instituto Tecnológico Superior de Misantla
• Localización: Revista interdisciplinaria de ingeniería sustentable y desarrollo social, ISSN-e 2448-8003, Vol. 9, Nº. 1, 2023 (Ejemplar dedicado a: Revista Interdisciplinaria de Ingeniería Sustentable y Desarrollo Social), págs. 312-325
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Exploring Mexican SMEs: A critical approach inside the work climate
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    Las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) son motores económicos y productivos en México. En el entorno dinámico de las PYMEs, la gestión efectiva de recursos humanos se presenta como elemento crucial para mantenerse vigente en el mercado. Este artículo aborda desafíos en el departamento de Recursos Humanos (RRHH), centrándose en la falta de comunicación, ambiente laboral no motivador y problemas salariales. Con base en una investigación transversal exploratoria y descriptiva mediante encuesta semiestructurada aplicada a 15 trabajadores del departamento de RRHH en 2022, se estudia el sector de las PyMES desde una perspectiva crítica al ambiente laboral. Los hallazgos revelan claridad en funciones, pero divergencias en satisfacción salarial y deseos de aumento. Se destaca la cohesión del equipo, aunque áreas de mejora incluyen reconocimiento y ambiente laboral. Producto de los hallazgos, la investigación sugiere estrategias para fortalecer el desempeño y la satisfacción en el trabajo.

  • English

    Small and medium-sized enterprises (SMEs) play a vital role as economic and productive drivers in Mexico. In the dynamic landscape of SMEs, effective management of human resources emerges as a pivotal factor for maintaining relevance in the market. This article addresses challenges within the Human Resources (HR) department, with a specific focus on issues related to miscommunication, a demotivating work environment, and salary concerns. Conducted as an exploratory and descriptive cross-sectional study, utilizing a semi-structured survey administered to 15 HR department employees in 2022, this research critically examines the working environment within the SME sector. The findings highlight role clarity but underscore discrepancies in salary satisfaction and aspirations for salary increases. While team cohesion is evident, areas identified for improvement encompass recognition and the overall work environment. In light of these findings, the research proposes strategies aimed at enhancing performance and job satisfaction.