The Artificial Intelligence Adoption in Human Talent Management among SMEs in Emerging Economies: Evidence from Ecuador

• Correa González, Carlos Alberto ^[1] ; Muñoz Benítez, Harold Alexander ^[1] ; Muñoz Montiel, Erwin Gustavo ^[2] ; Yong Amaya, Linda Evelyn ^[1] ; Vera-Ortega, Raquel ^[2]
  1. [1] Universidad Católica de Santiago de Guayaquil

     Universidad Católica de Santiago de Guayaquil

     Guayaquil, Ecuador

     
  2. [2] Universidad de Guayaquil

     Universidad de Guayaquil

     Guayaquil, Ecuador

     
• Localización: Journal of Technology Management & Innovation, ISSN-e 0718-2724, Vol. 20, Nº. 4, 2025, págs. 88-100
• Idioma: inglés
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• Resumen
  • español

    Este estudio analiza la adopción de la Inteligencia Artificial (IA) en la Gestión del Talento Humano (GTH) en pequeñas y medianas empresas (pymes) de economías emergentes, tomando como caso representativo a Ecuador dentro de un marco comparativo que abarca América Latina, África y Asia. A pesar del progreso tecnológico global, las pymes latinoamericanas y de otras economías emergentes siguen enfrentando barreras estructurales, financieras y de capital humano que limitan su transformación digital. Basado en la integración de los marcos de Tecnología-Organización-Entorno (TOE) y Habilidad-Motivación-Oportunidad (HMO), el estudio empleó un enfoque cuantitativo, transversal y descriptivo-comparativo aplicado a una muestra de 250 pymes ecuatorianas. Los datos se recopilaron mediante un cuestionario validado de escala Likert y se analizaron utilizando estadística descriptiva, pruebas no paramétricas y modelado de ecuaciones estructurales por mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM). Los resultados revelan un nivel moderado de adopción de IA (M = 2,94), sin diferencias significativas por tamaño de empresa o sector. El constructo AMO emergió como el predictor más fuerte (β = 0,52) y mediador parcial entre las dimensiones tecnológica, organizacional y ambiental, explicando el 63 % de la varianza (R² = 0,63). Los hallazgos confirman que las capacidades humanas, el apoyo institucional y la madurez digital determinan conjuntamente las trayectorias de adopción, proporcionando evidencia teórica y práctica para fomentar una transformación digital inclusiva y sostenible entre las pymes de América Latina y otras regiones emergentes.

  • English

    This study analyzes the adoption of Artificial Intelligence (AI) in Human Talent Management (HTM) among small and medium-sized enterprises (SMEs), using Ecuador as the empirical case and articulating the results with evidence reported for other emerging economies in Latin America, Asia, and Africa. Despite accelerated global technological advancement, SMEs in emerging economies face structural, financial, and human capital barriers that constrain digital transformation. Drawing on the integration of the Technology–Organization–Environment (TOE) and Ability–Motivation–Opportunity (AMO) frameworks, the study adopts a quantitative, cross-sectional, and descriptive design with a comparative discussion, based on a sample of 250 Ecuadorian SMEs. Data were collected through a validated Likert-scale questionnaire and analyzed using descriptive statistics, non-parametric tests, and Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The findings indicate a moderate level of AI adoption (M = 2.94) and no statistically significant differences by firm size or sector. The AMO construct exhibited the strongest direct effect (β = 0.52) and a partial mediating role between TOE dimensions and AI adoption, explaining 63% of the variance (R² = 0.63). Although AMO scores are relatively low, their variability explains adoption differences, underscoring the central role of competencies, motivation, and organizational opportunities in fostering inclusive and sustainable digital transformation.