La pandemia generada por la Covid’19 en 2020 ha supuesto un revulsivo en el sistema de servicios sociales, también. Si las crisis económico-sociales acaecidas durante los primeros decenios del siglo XXI ya tensionaron el sistema con un agravamiento de las situaciones de precariedad y un aumento de las demandas (VII Informe Foessa, 2014), la pandemia ha vuelto a impactar con fuerza en el sistema. Para hacer frente a las situaciones de vulnerabilidad de la población guipuzcoana, la Dirección general de protección a la infancia y de inclusión social del Departamento de Políticas Sociales (Diputación Foral de Gipuzkoa, 2022), siguiendo la iniciativa del I Plan de Inclusión social, ha elaborado el II Plan apostando por fortalecer la activación comunitaria, y la implantación de la perspectiva territorial, el impulso a las redes locales y comarcales de atención. Esta comunicación presenta algunos resultados de la investigación realizada en 2021 con el objetivo de identificar proyectos e iniciativas de organizaciones que desarrollen acciones para la inclusión social de las personas vulnerables o en situación de exclusión y poder determinar variables que ayuden a identificar proyectos comunitarios para la inclusión social. Se pretende establecer un diálogo con los participantes en el panel, sobre el papel que juega la comunidad en los procesos de inclusión de las personas, a partir de la consideración de que la exclusión supone la ruptura de mecanismos de acceso y de arraigo (Renes, et al. 2007) y de que la intervención y el acompañamiento en procesos de inclusión desde la complejidad requiere de algunos elementos o bases fundamentales para guiar la intervención (Uribe, 2019; Gobierno de Navarra. Departamento de Derechos Sociales, 2019). La investigación propone claves para garantizar el ejercicio del derecho ciudadano a la inclusión que, de ser consideradas, servirían para sustentar reformas en los servicios sociales de proximidad. Se plantean como elementos que deberían estar presentes en el diseño y la implementación de proyectos que favorezcan la inclusión social de las personas, entendida como derecho ciudadano, en el ámbito comunitario.
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