Auditoría operativa sobre la gestión de las residencias de mayores de la Junta de Andalucía

• Atenea Melgarejo-Osborne Vargas ^[1]
  1. [1] Cámara de Cuentas de Andalucía
• Localización: Auditoría pública: revista de los Organos Autónomos de Control Externo, ISSN 1136-517X, Nº. 86, 2025, págs. 169-178
• Idioma: español
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• Resumen
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    La auditoría operativa de las políticas públicas contribuye de manera trascendental a la emisión de infor- mes de auditoría con impacto social y, por ende, a la me- jora de la gestión de los servicios públicos como finalidad última.

    La verificación del cumplimiento de los Principios de Efica- cia, Eficiencia y Economía se ve ampliada y complemen- tada con el desarrollo de indicadores de Utilidad social. El enfoque de auditoría pública ve ampliados sus límites y los informes de auditoría incrementan la información pro- porcionada a la ciudadanía para responder a la pregunta ¿cumplen la finalidad prevista y se gestionan de forma efi- ciente los fondos públicos invertidos? Y seguidamente, se plantea la siguiente pregunta: ¿se traduce en una mejora real de la calidad de vida de los ciudadanos y ciudadanas? Entre los servicios públicos que se proveen con fondos públicos reviste especial importancia la gestión de las residencias de mayores para la calidad de vida de las personas de la tercera edad. El Informe JA 11/2023 Fis- calización operativa de la gestión de las residencias de mayores de la Junta de Andalucía de la Cámara de Cuentas de Andalucía, del que he sido la auditora respon- sable, contiene conclusiones y recomendaciones relevan- tes para la mejora de dicha gestión. Este informe recoge metodología y resultados de impacto social.

    Compartir metodología innovadora, conclusiones y reco- mendaciones es fundamental para difundir buenas prác- ticas en la trascendente labor de la fiscalización de las entidades públicas.

  • English

    Operational auditing of public policies makes a significant contribution to the issuance of audit reports with social impact and, consequently, to the improve- ment of public service management as the ultimate goal.

    Verification of compliance with the Principles of Effecti- veness, Efficiency, and Economy is broadened and com- plemented by the development of social utility indicators.

    The scope of public auditing expands, and audit reports increase the information provided to citizens to answer the question: Are the public funds invested fulfilling their intended purpose and managed efficiently? This then leads to the question: Does this translate into a real im- provement in the quality of life for citizens? Among the public services provided with public funds, the management of senior care facilities is of particular importance for the quality of life of older adults. Report JA 11/2023, Operational Audit of the Management of Senior Care Facilities of the Regional Government of Andalusia, prepared by the Andalusian Court of Auditors, for which I served as the lead auditor, contains relevant conclusions and recommendations for improving this ma- nagement. This report includes methodology and results with social impact.

    Sharing innovative methodology, conclusions, and recom- mendations is essential for disseminating best practices in the crucial task of auditing public entities.