Perú
A la creciente preocupación por la crisis del periodismo debido a los cambios tecnológicos y políticos se suma la disminución de la confianza y credibilidad en los medios. La revisión de la literatura encuentra que son pocos los estudios sobre la influencia de los contextos políticos en la confianza en medios. Se analizan los conceptos de credibilidad y confianza y se opta por la confianza, pues consiste en una proyección del ciudadano sobre su interacción con los medios. También se comparan las diferentes formas de medir este problema y se encuentra que la propuesta de Kohring y Matthes (2007) es la más consistente. Para estudiar la incidencia del contexto político en la confianza, se comparan seis paneles en tres votaciones: una revocatoria, una elección presidencial y una elección metropolitana con muestras probabilísticas. Los resultados muestran que la confianza no es homogénea, sino que depende de la intensidad del proceso electoral. Se observa, además, que la audiencia no confía en la misma medida en el desempeño plural y en la calidad informativa de los medios; en cambio, confía más en ellos debido a la mayor cantidad de noticias y su relevancia. En consecuencia, la percepción de la ciudadanía puede ser influenciada por la intensidad de la producción periodística, asociada a la actualización constante que busca conectar al público con los acontecimientos. Los hallazgos sugieren también que la confianza en la información periodística durante las elecciones se apoya poco en la capacidad de los periodistas para contribuir al debate público y representar diversas voces del país.
Adding to the growing concern about the crisis in journalism due to technological and political changes is the decline in trust and credibility in the media. The literature review reveals that there are few studies examining the impact of political contexts on the decline in trust. The concepts of credibility and trust are analyzed, opting for trust because it consists of a projection of the citizen on his interaction with the media. They also compare the different ways of measuring this problem, finding that the proposal of Kohring and Matthes (2007) is the most consistent. To analyze the impact of the political context on trust, 6 panels are compared in 3 votes: a recall, a presidential election, and a metropolitan election with probabilistic samples. The results show that trust is not homogeneous, but depends on the intensity of the electoral process. It is also observed that the audience does not trust the plural performance and the informative quality of the media to the same extent, but rather trusts them more due to the greater amount of news and its relevance. Consequently, public perceptions may be influenced by the intensity of journalistic production, associated with constant updates that seek to connect the public with events. The findings of this article also suggest that trust in journalistic information during elections is poorly supported by journalists’ ability to contribute to public debate and represent diverse voices in the country.
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