Justice 4.0 Centers and effectiveness of judicial service delivery: access to justice and procedural efficiency in Brazil

• Autores: Eudes Vitor Bezerra, Alexsandro José Rabelo França, José Aristóbulo Caldas Fiquene Barbosa
• Localización: Ius Humani: Revista de Derecho, ISSN-e 1390-7794, ISSN 1390-440X, Vol. 14, Nº. 2, 2025 (Ejemplar dedicado a: Ius Humani. Law Journal), págs. 485-517
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • Centros Justicia 4.0 y Eficacia de la Prestación de Servicios Judiciales: Acceso a la Justicia y Eficiencia Procedimental en Brasil
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• Resumen
  • español

    Las tecnologías digitales han provocado transformaciones significativas en el mundo contemporáneo y, en Brasil, también han impactado el sector judicial, el cual enfrenta desafíos como la sobrecarga de procesos y la lentitud en la tramitación judicial. En respuesta, el Conselho Nacional de Justiça (CNJ) lanzó el Programa Justicia 4.0 y los Núcleos de Justicia 4.0, con el objetivo de modernizar el sistema judicial mediante la digitalización y la descentralización de los servicios jurisdiccionales, en consonancia con la noción de Estado democrático de derecho, en la cual el acceso a la justicia se considera un derecho fundamental que debe efectivarse. Este artículo tiene como objetivo analizar los Núcleos de Justicia 4.0 y su influencia en la prestación jurisdiccional, especialmente en lo que respecta al acceso a la justicia y la celeridad procesal. Así, se explora cómo las innovaciones fundamentadas en las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) contribuyen a la modernización del poder judicial y la creación de nuevos mecanismos de resolución de conflictos, al examinar también la estructura y el funcionamiento de los Núcleos de Justicia 4.0. La metodología aplicada es cualitativa, basada en una revisión bibliográfica de fuentes doctrinarias, legislaciones y documentos oficiales del CNJ publicados entre 2020 y 2024, para lo cual se utilizan el análisis documental y la revisión de literatura. El estudio concluye con una discusión sobre los desafíos y limitaciones de los Núcleos de Justicia 4.0, donde se incluyen cuestiones de competencia territorial y la necesidad de capacitación continua de magistrados y funcionarios, además de obstáculos técnicos y culturales que deben superarse para alcanzar los objetivos del programa, a fin de garantizar que el sistema de justicia sea inclusivo y eficiente, y refleje un compromiso con la efectividad de los derechos humanos mediante procesos participativos y adaptativos.

  • English

    Digital technologies have triggered significant transformations in the contemporary world and, in Brazil, have also impacted the judicial sector, which faces challenges such as case overload and judicial delay. In response, the Conselho Nacional de Justiça (CNJ) launched the Justice 4.0 Program and the Justice 4.0 Centers, aiming to modernize the judicial system through the digitalization and decentralization of judicial services, in alignment with the notion of the Democratic Rule of Law, in which access to justice is regarded as a fundamental right to be realized. This article aims to examine the Justice 4.0 Centers and their influence on judicial service delivery, particularly regarding access to justice and procedural speed. That way, it explores how innovations based on information and communication technologies (ICTs) contribute to the modernization of the judiciary and the creation of new conflict resolution mechanisms, also examining the structure and functioning of the Justice 4.0 Centers. The applied methodology is qualitative, based on a bibliographic review of doctrinal sources, legislation, and official CNJ documents published between 2020 and 2024, employing document analysis and literature review. The study concludes by discussing the challenges and limitations of the Justice 4.0 Centers, including issues related to territorial jurisdiction and the need for continuous training of judges and court staff, in addition to technical and cultural obstacles that must be overcome in order to achieve the program's objectives, ensuring that the justice system is inclusive and efficient and reflecting a commitment to the effectiveness of human rights through participatory and adaptive processes.