La transformación digital como catalizador de la agilidad organizacional y la resiliencia empresarial en el contexto postpandemia

• Estrada Chica, Yesica Lorena ^[1] ; Jimenez Vera, Carlos Alberto ^[1] ; Gómez Ramírez, Diana Marcela ^[1]
  1. [1] Universidad Nacional Abierta y Distancia
• Localización: Revista Multidisciplinar Epistemología de las Ciencias, ISSN-e 3061-7812, Vol. 2, Nº. 4, 2025, págs. 268-299
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Digital transformation as a catalyst for organizational agility and business resilience in the post-pandemic context
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Resumen
  • español

         El entorno postpandemia, caracterizado por la volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad (VUCA), exige agilidad organizacional (AO) y resiliencia empresarial (RE) como condiciones críticas de supervivencia. La transformación digital (TD) se reconoce como catalizador fundamental, aunque la literatura carece de un análisis sistemático sobre su impacto en AO y RE. Este estudio desarrolla una revisión sistemática de la literatura (354 artículos de Scopus y Web of Science, 2018–2026) para explorar: (i) la relación entre TD, AO y RE; (ii) los impulsores de la agilidad; (iii) el papel de la AO digitalizada en la resiliencia; y (iv) barreras, facilitadores y factores contextuales. Los resultados confirman el efecto positivo de la TD sobre la RE, mediado por innovación y respuesta ágil, con marcos como RBV, DCT, IPT, SCT e Industria 4.0. El estudio aporta implicaciones teóricas y prácticas para estrategias digitales que fortalezcan la AO y la RE en entornos disruptivos.

  • English

    The post-pandemic VUCA environment demands organizational agility (OA) and business resilience (BR). Digital transformation (DT) is recognized as a key catalyst, yet systematic analyses of its effects on OA and BR and the factors moderating this relationship remain scarce. This systematic literature review of 354 articles (Scopus and Web of Science, 2018–2026) investigates: (i) links among DT, OA and BR; (ii) drivers of agility; (iii) how digitalized OA fosters resilience; and (iv) barriers, enablers and contextual moderators. Findings show a positive effect of DT on BR, mediated by innovation and agile response. The relationships are supported by theoretical lenses (RBV, DCT, IPT, SCT) and models such as EFQM 2025 and Industry 4.0. Identified barriers include resistance to change and organizational culture; enablers include leadership and dynamic capabilities. Firm size and digital maturity act as key moderators. Implications are offered for DT strategies to strengthen OA and BR.