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Alonso López, Nadia
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Logroño, España
Valencia, España
Este estudio analiza el uso de personajes no jugadores (PNJ) en estrategias de marketing en el metaverso, resaltando su potencial para la persuasión inmersiva y la interacción con el usuario, especialmente por parte de marcas y empresas. Este trabajo destaca cómo la inteligencia artificial generativa y multimodal puede transformar a los PNJs en herramientas más sofisticadas y adaptables (Neo-PNJs), mejorando la experiencia del usuario al ofrecer interacciones personalizadas y contextualizadas. Además, se analizan retos técnicos y sociales como la privacidad de los datos y la interoperabilidad de las plataformas. Se proponen futuras investigaciones sobre la personalización de la experiencia del usuario y las implicaciones éticas del uso de PNJs avanzados en marketing.
This study examines the use of non-player characters (NPCs) in metaverse marketing strategies, emphasizing their potential for immersive persuasion and user interaction, especially by brands and companies. This paper highlights how generative and multimodal artificial intelligence can transform NPCs into more sophisticated and adaptive tools (Neo-NPCs), enhancing the user experience by offering personalized and contextual interactions. Furthermore, it reviews technical and social challenges like data privacy and platform interoperability. It proposes future research on personalizing the user experience and the ethical implications of using advanced NPCs in marketing.
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