El tiempo en la intervención social: Percepciones de trabajadoras/es sociales de programas de protección para adolescentes

• Myriam Rebolledo Ahumada ^[1] ; Fabiola Cortez-Monroy Muñoz ^[1]
  1. [1] Pontificia Universidad Católica de Chile

     Pontificia Universidad Católica de Chile

     Santiago, Chile

     
• Localización: Revista de trabajo social, ISSN 0716-9736, Nº. 102, 2025, págs. 173-183
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Time in social intervention: perceptions of social workers in adolescent protection programs
  • O tempo na intervenção social: ercepções de trabalhadores sociais em programas de proteção de adolescentes
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• Resumen
  • español

    Este artículo presenta los principales hallazgos de un estudio cualitativo que explora, cómo trabajadoras/es sociales de servicios de Protección Especializada a la Adolescencia en Chile, perciben el tiempo objetivo y subjetivo en sus intervenciones con adolescentes. Estas intervenciones tienen como objetivo interrumpir trayectorias de violencia y restituir el derecho de niñas, niños y adolescentes a vivir en entornos seguros y propicios para promover su desarrollo integral. Los datos empíricos se recopilaron a partir de entrevistas semiestructuradas con profesionales del Programa Residencias Familiares, del Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia. El estudio revela que las y los profesionales experimentan una tensión entre las temporalidades objetivas (estructuradas por el programa) y las temporalidades subjetivas (moldeadas por las experiencias tanto de los profesionales como de las/os usuarias/os del servicio). La no alineación de estos marcos temporales crea dificultades a la hora de armonizar las estrategias de intervención. Las conclusiones subrayan que la coordinación de estas temporalidades es fundamental para mejorar la intervención social de los programas de protección especializada para adolescentes.

  • English

    This article presents the main findings of a qualitative study that explores how social workers from Specialized Protection Services for Adolescents in Chile perceive objective and subjective time in their interventions with adolescents. These interventions aim to interrupt trajectories of violence and restore the right of children and adolescents to live in safe environments that foster their comprehensive development. Empirical data were collected through semi-structured interviews with professionals from the Family Residences Program of the National Service for Specialized Protection of Children and Adolescents. The study reveals that professionals experience a tension between objective temporalities (structured by the program) and subjective temporalities (shaped by the experiences of both professionals and service users). The misalignment of these temporal frameworks creates difficulties in harmonizing intervention strategies. The findings highlight that coordinating these temporalities is essential for improving the social intervention provided by specialized protection programs for adolescents.

  • português

    Este artigo apresenta as principais descobertas de um estudo qualitativo que explora como assistentes sociais dos serviços de Proteção Especializada à Adolescência no Chile percebem o tempo objetivo e subjetivo em suas intervenções com adolescentes. Essas intervenções têm como objetivo interromper trajetórias de violência e restituir o direito de crianças e adolescentes de viverem em ambientes seguros e propícios para promover seu desenvolvimento integral.Os dados empíricos foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas com profissionais do Programa de Residências Familiares, do Serviço Nacional de Proteção Especializada à Criança e Adolescente. O estudo revela que os/as profissionais vivenciam uma tensão entre as temporalidades objetivas (estruturadas pelo programa) e as temporalidades subjetivas (moldadas pelas experiências tanto dos/as profissionais quanto dos/as usuários/as do serviço).