Los beneficios de la conversación son múltiples: conversamos para seducir, para convencer, para sacar adelante proyectos profesionales, para desahogarnos, educar, cotillear o compartir nuestra intimidad. Sin embargo, el poder de esta poderosa herramienta está infrautilizado. La catedrática de lengua española y experta en comunicación Estrella Montolío analiza en esta conferencia, que toma su título de uno de sus últimos libros, todo aquello que entra en juego en una conversación, y nos recuerda que necesitamos "alfabetización conversacional" para interactuar de manera saludable, porque a conversar también se aprende.
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