Happiness management e intención de rotar: diferencias sectoriales en los efectos de mediación del estrés
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Martínez-Arvizu, Orlando Josué
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Salazar-Altamirano, Mario Alberto
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Galván-Vela, Esthela
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Ravina-Ripoll, Rafael
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[1] Universidad Autónoma de Tamaulipas
Universidad Autónoma de Tamaulipas
México
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[2] Universidad de Cádiz
Universidad de Cádiz
Cádiz, España
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[3] CETYS Universidad, México
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- Localización: Revista de Estudios Empresariales. Segunda época, ISSN-e 1988-9046, Nº. 2, 2025, págs. 109-135
- Idioma: inglés
- Títulos paralelos:
- Happiness management and turnover intention: sectoral differences in stress mediation effects
- Enlaces
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Resumen
- español
La retención del talento y la reducción del estrés laboral son desafíos fundamentales en lagestión organizacional actual. Este estudio analiza el efecto del Happiness Managementsobre la intención de rotación, considerando el estrés laboral como variable mediadora ycomparando empleados del sector público y privado. Basado en la teoría de demandas yrecursos laborales (JD-R), se utilizó un diseño cuantitativo, no experimental y transversal.Se recolectaron datos mediante un cuestionario en línea aplicado a 414 empleados enMéxico, y se analizaron con modelado de ecuaciones estructurales basado en covarianza(CB-SEM) y análisis multigrupo (MGA). Los resultados muestran que el HappinessManagement reduce significativamente la intención de rotación, tanto directa comoindirectamente, al disminuir el estrés laboral. Este efecto es más fuerte en el sector privado,donde la menor estabilidad laboral incrementa la sensibilidad al bienestar organizacional.En cambio, en el sector público, el estrés tiene mayor influencia sobre la rotación, lo quesugiere que factores como la burocracia y la escasez de incentivos pueden limitar el efectode las políticas de felicidad. Los datos obtenidos subrayan la importancia de adaptar lasestrategias organizacionales al contexto sectorial. Las organizaciones privadas puedenbeneficiarse más de programas de bienestar, mientras que las públicas deberían enfocarseen reducir el estrés. Este estudio aporta evidencia empírica para integrar el HappinessManagement en la gestión estratégica del talento, promoviendo entornos laborales mássaludables y sostenibles.
- English
Talent retention and the reduction of work-related stress have become key challenges in contemporary organisational management. This study explores the impact of Happiness Management on turnover intention, considering work-related stress as a mediating variable, and assessing differences between public and private sector employees. Based on the Job Demands-Resources (JD-R) theory, a quantitative, non-experimental, and cross-sectional design was adopted. Data were collected via a structured online questionnaire from 414 employees in Mexico. The data were analysed using Covariance-Based Structural Equation Modelling (CB-SEM) and Multigroup Analysis (MGA) to compare sectoral differences. The results show that Happiness Management significantly reduces turnover intention both directly and indirectly by lowering work-related stress. These effects are more pronounced in the private sector, where job instability makes employees more sensitive to workplace well-being. In contrast, in the public sector, stress exerts a stronger influence on turnover intention, indicating that bureaucratic constraints and a lack of incentives may diminish the impact of happiness initiatives. The findings highlight the importance of tailoring organisational strategies to the institutional context. Specifically, they suggest that private organisations may benefit more from implementing well-being initiatives, while public institutions should prioritise stress-reduction measures. This study provides empirical support for the integration of Happiness Management into strategic human resource practices and offers sector-specific insights to enhance talent retention and workplace well-being.
- español
