Resumen de Importancia de la gestión de asignaturas de posgrado de manera presencial y a distancia para asegurar la calidad del proceso educativo del Tecnológico Nacional de México, Campus CIIDET
Joel Arroyo Zamora, Sonia Amelia Sánchez Carrillo
El presente trabajo tiene como propósito destacar que la implementación de un sistema de gestión de la calidad promete establecer puntos de control en el proceso educativo. Con estos puntos de control, se busca asegurar que durante la realización del proceso se apliquen los controles necesarios para garantizar que, una vez concluido dicho proceso, se obtengan los resultados esperados. Para mantener la calidad del proceso educativo en un sistema de gestión de la calidad se establecen las variables, los puntos de control durante el proceso, los responsables de dicho control, las acciones a emprender en caso de una desviación, la temporalidad de las acciones, el seguimiento de las mismas y el resultado esperado. Para lograr el control, se define un procedimiento a seguir de manera puntual en el que se establecen los parámetros de control con el objeto de asegurar la calidad y mejora del proceso educativo.
