Los gráficos de control son una de las herramientas estadísticas más veteranas y empleadas en el control de los procesos. Aunque el uso de estos gráficos es muy sencillo, no debe perderse de vista en ningún momento su fundamento estadístico y la finalidad que persiguen. En el caso expuesto se ponen de manifiesto las consecuencias que trajo una mala utilización de los mismos, en un proceso industrial de inyección de plástico.
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