Gestión del conocimiento enfocada a los resultados: con la segmentación de los diferentes tipos de trabajadores del conocimiento puede alcanzarse una revolución del trabajo

• Localización: Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 100, 2004, págs. 57-58
• Idioma: español
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• Resumen

  • La actividad de los trabajadores del conocimiento, que incluye I+D, márketing, planificación, servicio al cliente y gestión, es fundamental para la innovación y el crecimiento de las organizaciones, por lo que incrementar la productividad de la gestión del conocimiento constituye una importante meta a largo plazo. Para lograrlo, el primer paso el la segmentación de los diferentes grupos de trabajadores del conocimiento en función de su nivel de interdependencia y de la complejidad de sus tareas.