Integración de TIC para el control de aforo en el transporte de personal en entornos industriales

• Zapata Ayala , Jorge ^[1] ; Hernández Sierra , María Guadalupe ^[1] ; Rivera Bravo, Elizabeth ^[1] ; Muñoz Rivas, Mario Alberto ^[1]
  1. [1] Tecnológico Nacional de México / Instituto Tecnológico de San Luis Potosí
• Localización: Ciencia Latina: Revista Multidisciplinar, ISSN-e 2707-2215, ISSN 2707-2207, Vol. 9, Nº. 4, 2025, págs. 4878-4887
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Integration of technologies for capacity control in personnel transportation in industrial environments
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
  • Texto completo
• Resumen
  • español

    La problemática se refiere a la carencia de un mecanismo digital para registrar en tiempo real la asistencia de los operarios durante su traslado, lo que dificultaba la planeación operativa y la redistribución de trabajadores ante ausencias imprevistas. Motivo por el que se desarrolló e implementación  un sistema de información cuyo objetivo fue controlar el abordaje al transporte del personal operativo de una empresa, notificando a los líderes en tiempo real a través de mensajería instantánea automatizada vía WhatsApp. Se utilizó el modelo de Desarrollo Rápido de Aplicaciones (RAD) con enfoque iterativo con pruebas piloto y retroalimentación para mejorar la funcionalidad del sistema. Los resultados demostraron una mejora significativa en la logística interna y comunicación efectiva. Se aporta evidencia de cómo la aplicación de TIC en la industria contribuye a la productividad y sostenibilidad en el contexto de la industria 4.0.

  • English

    The problem stems from the lack of a digital mechanism to record real-time attendance during commutes, which hampered operational planning and worker redistribution in the event of unforeseen absences. For this reason, an information system was developed and implemented to control the transportation of a company's operational staff, notifying managers in real time via automated instant messaging via WhatsApp. The Rapid Application Development (RAD) model was used, using an iterative approach with pilot testing and feedback to improve system functionality. The results demonstrated a significant improvement in internal logistics and effective communication. Evidence is provided of how the application of ICT in industry contributes to productivity and sustainability in the context of Industry 4.0.