Stress factors in emergency service nurses: scoping review

• Autores: Ana Mendes, Ana Sousa, Óscar Monteiro, Simão Pinto, Mafalda Silva Oliveira, Margarida Ferreira
• Localización: Millenium, ISSN-e 1647-662X, Nº. Extra 18, 2025 (Ejemplar dedicado a: Especial Nº18)
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • Factores de estrés en enfermeras de servicios de emergencia: Scoping review
  • Fatores de stress nos enfermeiros do serviço de urgência: Scoping review
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Resumen
  • español

    Introducción: Los profesionales sanitarios están continuamente expuestos a altos niveles de estrés, en particular las enfermeras de las salas de urgencias. El estrés laboral es un fenómeno preocupante, reconocido como un importante problema de salud pública, con impacto en el bienestar físico, mental, emocional y psicológico de los empleados.

    Objetivos: Mapear y analizar los predictores de estrés en enfermeros que trabajan en el servicio de emergencia.

    Métodos:Estudio scoping review, utilizando el método propuesto por el Instituto Joanna Briggs, con la siguiente pregunta de investigación: ¿Cuáles son los predictores de estrés en enfermeros que trabajan en el servicio de emergencia? Los criterios de inclusión fueron estudios escritos en portugués e inglés, en texto completo, que abarquen el tema en estudio. Los datos fueron extraídos a la plataforma Rayyan, con selección de estudios, extracción y síntesis de datos por parte de tres investigadores independientes, recurriendo al cuarto, en caso de desacuerdo.

    Resultados:Se incluyeron 7 artículos en el período comprendido entre 2019 y 2022. Esta investigación identificó el ambiente laboral precario, la fatiga, las intervenciones a nivel organizacional, el contexto hospitalario, la resiliencia y la exposición a la violencia como predictores de estrés.

    Conclusión:Se destaca la importancia de intervenciones específicas para mitigar el estrés ocupacional y promover el bienestar de estos profesionales de la salud, contribuyendo a la calidad de la atención brindada. Anticipamos que este estudio guiará futuras intervenciones en esta área.

  • English

    Introduction: Healthcare professionals are continually exposed to high levels of stress, particularly emergency room nurses. Occupational stress is a worrying phenomenon, recognized as an important public health problem, with an impact on the physical, mental, emotional and psychological well-being of employees.

    Objective: Map and analyze the predictors of stress in nurses who work in the emergency service.

    Methods: Scoping review study, using the method proposed by the Joanna Briggs Institute, with the following research question: What are the predictors of stress in nurses who work in the emergency service? The inclusion criteria were studies written in portuguese and english, in full text, that cover the topic under study. The data was extracted to the Rayyan platform, with the selection of studies, extraction and synthesis of data by three independent researchers, with recourse to the fourth, in case of disagreement.

    Results: Seven articles were included in the period between 2019 and 2022. This research identified precarious work environment, fatigue, interventions at an organizational level, the hospital context, resilience and exposure to violence as stress predictors.

    Conclusion: The importance of targeted interventions to mitigate occupational stress and promote the well-being of these health professionals is highlighted, contributing to the quality of care provided. We anticipate that this study will guide future interventions in this area.

  • português

    Introdução: Os profissionais de saúde estão continuamente expostos a elevados níveis de stress, particularmente os enfermeiros de serviços de urgência. O stress ocupacional constitui um fenómeno preocupante, reconhecido como um importante problema de saúde pública, com impacto no bem-estar físico, mental, emocional e psicológico dos colaboradores.

    Objetivo: Mapear e analisar os fatores preditores de stress nos enfermeiros que trabalham no serviço de urgência.

    Métodos: Estudo de scoping review, recorrendo-se ao método proposto pelo Instituto Joanna Briggs, com a seguinte questão de investigação: Quais os fatores preditores de stress nos enfermeiros que trabalham no serviço de urgência? Foram definidos como critérios de inclusão estudos escritos em português e inglês, em texto integral, que contemplem a temática em estudo. Os dados foram extraídos para a plataforma Rayyan procedendo-se à seleção dos estudos, extração e síntese dos dados por três investigadores independentes, com recurso a um quarto, em caso de discordância.

    Resultados: Incluídos 7 artigos no período compreendido entre os anos 2019 e 2022. Esta pesquisa identificou como fatores preditores de stress o ambiente de trabalho precário, a fadiga, as intervenções a nível organizacional, o contexto hospitalar, a resiliência e a exposição à violência.

    Conclusão: Destaca-se a importância de intervenções direcionadas para mitigar o stress ocupacional e promover o bem-estar destes profissionais de saúde, contribuindo para a qualidade dos cuidados prestados. Prevemos que este estudo orientará futuras intervenções neste âmbito.