Comunicación asertiva en el contexto educativo universitario: revisión sistemática de la literatura (2015–2025)

• Otero Bocanegra, Paola Cynthia ^[1] ; Condeso Camizan , Selman Dennis ^[1] ; Villanueva Butrón, Groover Valenty ^[1] ; Castillo Palacios, Freddy William ^[1]
  1. [1] Universidad César Vallejo

     Universidad César Vallejo

     Provincia de Trujillo, Perú

     
• Localización: Revista InveCom, ISSN-e 2739-0063, Vol. 6, Nº. 2, 2025, 8 págs.
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Assertive communication in higher education: A systematic literature review (2015–2025)
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• Resumen
  • español

    La comunicación asertiva se reconoce como una competencia esencial para el desarrollo integral de los estudiantes universitarios, ya que favorece relaciones interpersonales saludables, la expresión clara de ideas y la participación activa en contextos académicos y profesionales. Este estudio presenta una revisión sistemática de la literatura científica publicada entre 2015 y 2025, con el propósito de identificar, analizar y sintetizar la evidencia sobre la relevancia e impacto de la comunicación asertiva en la educación superior. La búsqueda se efectuó en las bases de datos Scopus y SciELO, aplicando la declaración PRISMA 2020 para garantizar transparencia y rigor metodológico. Se incluyeron 23 artículos en español e inglés, revisados por pares, de acceso abierto y con metodología claramente definida. Los hallazgos se organizaron en cuatro dimensiones: habilidades socioemocionales, mejora del entorno educativo, gestión pedagógica e institucional, y valores y desarrollo personal. La evidencia demuestra que la comunicación asertiva fortalece el trabajo en equipo, optimiza la interacción docente-estudiante, fomenta entornos de aprendizaje inclusivos y contribuye a mejorar el rendimiento académico. Asimismo, se identificaron vacíos relacionados con la ausencia de programas estructurados y la escasa integración de estrategias digitales para su desarrollo. Se concluye que la incorporación de la comunicación asertiva en el currículo universitario es fundamental para potenciar la formación integral y las competencias profesionales, recomendándose su abordaje mediante enfoques interdisciplinarios y metodologías activas.

  • English

    Assertive communication is recognized as an essential skill for the comprehensive development of university students, as it promotes healthy interpersonal relationships, clear expression of ideas, and active participation in academic and professional contexts. This study presents a systematic review of the scientific literature published between 2015 and 2025, with the aim of identifying, analyzing, and synthesizing evidence on the relevance and impact of assertive communication in higher education. The search was conducted in the Scopus and SciELO databases, applying the PRISMA 2020 statement to ensure transparency and methodological rigor. Twenty-three peer-reviewed, open-access articles in Spanish and English with clearly defined methodologies were included. The results were organized into four dimensions: social-emotional skills, improvement of the educational environment, pedagogical and institutional management, and values and personal development. The evidence shows that assertive communication strengthens teamwork, optimizes teacher-student interaction, fosters inclusive learning environments, and contributes to improved academic performance. Likewise, gaps were identified related to the absence of structured programs and the limited integration of digital strategies for their development. It is concluded that the incorporation of assertive communication into the university curriculum is essential to improve comprehensive training and professional skills, and it is recommended that it be addressed through interdisciplinary approaches and active methodologies.