Efectos de la publicidad de precios comparativos sobre las expectativas de precios del consumidor
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[1] Universidad Nacional Experimental del Táchira
Universidad Nacional Experimental del Táchira
Venezuela
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[2] Universidad de Los Andes
Universidad de Los Andes
Colombia
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- Localización: Revista Gestión y Desarrollo Libre, ISSN-e 2539-3669, Vol. 3, Nº. 5, 2018 (Ejemplar dedicado a: Gestión y Desarrollo Libre), págs. 191-216
- Idioma: español
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Resumen
La presente investigación busca determinar el cambio en las expectativas de precios, al incorporar dos tamaños de ofertas de un servicio en la Publicidad de Precios Comparativos y detectar si la información de precios unitarios está afectando el cambio en las expectativas. Para lograrlo, se define un diseño experimental propio de la investigación. Un diseño factorial 3x4x2 que forma 24 tratamientos al mezclar 3 combinaciones de precio de venta de 3 y 5 noches de hotel, con 4 combinaciones de Precio de Referencia Publicitado y 2 condiciones de precio unitario. En donde, las combinaciones de precio de venta de las ofertas de cada publicidad, son las que forman el efecto recargo y el efecto descuento. Con respecto a la variable dependiente del estudio, las expectativas de precios para 3 y 5 noches se han medido antes y después de presentar la publicidad. Los resultados comprueban que la dirección del cambio en las expectativas de precios depende de la posición que ocupa la expectativa inicial con respecto al Precio de Referencia Publicitado. Mientras que la magnitud del cambio en las expectativas de precios depende de la magnitud de la diferencia entre la expectativa inicial y el Precio de Referencia Publicitado, así como de la magnitud de la diferencia entre la expectativa inicial y el precio de venta. Se evidencia que el tipo de efecto, recargo y descuento; y la información de precio unitario pueden influenciar el cambio en la expectativa de precios del consumidor.
