Resumen de Actualización de los indicadores para medir la inclusión financiera de la población
Adelfa Dignora Alarcón Armenteros, Katia Zayas Ramos, Lazara Denia Muñoz de Armas
La inclusión financiera (IF) es un requisito para el logro de un desarrollo económico y social sostenible. Los gobiernos están conscientes de la importancia de hacerlo con base en pruebas y del papel fundamental que desempeña la medición de datos en el proceso de formulación de políticas públicas: desde su diseño y aplicación, hasta su seguimiento y evaluación, en la actualidad no hay un estándar respecto a qué medir o cómo medirlo. En el caso de Cuba queda definida la política sobre IF en la estrategia de desarrollo hasta 2030. Por ello, Incrementar el uso de los servicios financieros y la incor poración de los nuevos actores de la economía cubana al sistema bancario son necesarios para aumentar la IF, con énfasis en la población, evidenciándose, la importa ncia de utilizar métodos de medición apropiados unido a la necesidad de incrementar la utilización de los servicios financieros, potenciar los canales digitales de pago, los med ios de pagos electrónicos y aumentar la calidad de las herramientas de IF desde las instituciones financieras cubanas, teniendo como antecedente el diseño de una estrategia de inclusión financiera (EIF) en la provincia de Ciego de Ávila. Por tal motivo, el objetivo de esta investigación es exponer la actualización de los indicadores diseñados en la EIF para la población cubana según las dimensiones de uso, acceso, educación financiera y calidad de los productos y servicios bancarios utilizando como caso de estudio la provincia de Ciego de Ávila. Para la realización de la investigación se aplicaron diferentes métodos científicos teóricos y empíricos, del nivel teórico: histórico-lógico, análisis y síntesis, hipotético-deductivo, análisis de documentos, enfoque sistémico y del nivel empírico: encuesta y entrevista estructurada, lo cual permitió cumplir con el objetivo diseñado, al actualizarse y ajustarse los indicadores para las cuatro dimensiones, con énfasis en los de calidad.
