Ingeniería social: un reto en la protección de la sociedad panameña

• Murillo Tuñón , José Antonio ^[1]
  1. [1] Universidad De Panama

     Universidad De Panama

     Panamá

     
• Localización: Revista Saberes APUDEP, ISSN-e 2953-321X, Vol. 8, Nº. 2, 2025 (Ejemplar dedicado a: Revista Saberes APUDEP), págs. 147-167
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Social engineering: a challenge in the protection of Panamanian society
• Enlaces
  • Texto completo
• Resumen
  • español

    La Ingeniería social, es una amenaza creciente en Panamá, esta investigación destaca la progresiva prevalencia de ataques de ingeniería social en este país. Estos ataques, que manipulan a las personas para que divulguen información confidencial o realicen acciones que comprometen la seguridad, representan una amenaza importante tanto para las personas como para las organizaciones.

    Al explotar los aspectos psicológicos del comportamiento humano, se ha convertido en una de las principales amenazas cibernéticas a nivel mundial. En Panamá, estos ataques han desencadenado un aumento significativo de delitos cibernéticos, causando pérdidas económicas y daños reputacionales. Las tácticas empleadas, como el phishing, el smishing y el pretexting, aprovechan las vulnerabilidades derivadas de la falta de conciencia sobre ciberseguridad. Para combatir eficazmente esta amenaza, se requiere un enfoque integral que combine la educación y concientización de la población, el desarrollo de una legislación sólida en materia de ciberseguridad, la inversión en tecnologías y herramientas avanzadas, y la cooperación internacional.

    El papel del gobierno es fundamental para establecer una agencia dedicada a la ciberseguridad, promover la investigación y fomentar la colaboración público-privada. Solo a través de una estrategia multifacética podremos mitigar los riesgos asociados a la ingeniería social y proteger de manera efectiva el ciberespacio panameño. Así también proponemos una definición de ingeniería social como “el estudio de la psicología humana para manipular a las personas y obtener información confidencial, explotando su confianza e ingenuidad a través de medios tecnológicos”.

  • English

    Social engineering, a growing threat in Panama, this research highlights the increasing prevalence of social engineering attacks in Panama. These attacks, which manipulate people into divulging sensitive information or performing actions that compromise security, represent a significant threat to both individuals and organisations.

    By exploiting the psychological aspects of human behaviour, it has become one of the main cyber threats worldwide. In Panama, these attacks have triggered a significant increase in cybercrime, causing economic losses and reputational damage. The tactics employed, such as phishing, smishing and pretexting, exploit vulnerabilities arising from a lack of cybersecurity awareness. To effectively combat this threat, a comprehensive approach is required, combining public education and awareness, the development of strong cybersecurity legislation, investment in advanced technologies and tools, and international cooperation.

    The role of government is critical in establishing a dedicated cybersecurity agency, promoting research and fostering public-private partnerships. Only through a multifaceted strategy can we mitigate the risks associated with social engineering and effectively protect Panamanian cyberspace, and we propose a definition of social engineering as ‘the study of human psychology to manipulate people and obtain confidential information by exploiting their trust and naivety through technological means’.