Genesis, evolution, and improvement of the management of Canal Educativo Dos of Cuba: its key processes

• Pavot, Indira ^[2] ; de Armas, Roberto ^[1] ; Valero, Dámaris ^[1]
  1. [1] Universidad de La Habana

     Universidad de La Habana

     Cuba

     
  2. [2] Unidad Presupuestada Canal Educativo Dos, Instituto Cubano de Radio y Televisión, Havana, Cuba
• Localización: Journal of Advances in Education, Sciences and Humanities, ISSN-e 3091-1583, Vol. 3, Nº. 2, 2025 (Ejemplar dedicado a: July - December), págs. 27-35
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • Génesis, evolución y perfeccionamiento de la gestión del Canal Educativo Dos de Cuba: sus procesos clave
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• Resumen
  • español

    En Cuba toda la televisión es pública y desempeña un importante papel social y cultural. Cada canal televisivo posee sus propias características en su programación y función. La gestión de los procesos interrelacionados como un sistema es un tema de investigación actual y necesario para perfeccionar de forma eficiente la producción televisiva en la Unidad Presupuestada Canal Educativo Dos. Se utiliza una metodología mixta con métodos teóricos y empíricos. Se describe la génesis del canal, así como las funciones para las que se crea. Del año 2004 hasta la actualidad el canal ha transitado por tres etapas cuyas características son evidenciadas en el trabajo. Se realiza un diagnóstico de la situación actual del canal y se describen las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades que lo caracterizan.  Se analiza el trabajo en la gestión de la calidad que se realiza lo que evidenció la necesidad de perfeccionar su mapa de procesos perfeccionando y completando la información relacionada con los procesos claves. El trabajo propone el diseño de un nuevo mapa de procesos clave conformado por cuatro procesos y se elaboran los diagramas de cada proceso y sus fichas correspondientes para lograr una mejora en la gestión de la calidad de la organización con lo cual se pretende lograr una mejor eficiencia en la producción televisiva en el Canal Educativo Dos.

  • English

    In Cuba, all television is publicly owned and plays a significant social and cultural role. Each television channel has its unique characteristics in terms of programming and function. The management of interrelated processes as a system is a topic of current and necessary research for efficiently improving television production in the Canal Educativo Dos Budget Unit. A mixed-methodology approach, combining theoretical and empirical methods, is employed. The genesis of the channel is described, along with the functions for which it was created. From 2004 to the present, the channel has gone through three stages, the characteristics of which are evident in this work. A diagnosis of the channel's current situation is made, and its weaknesses, threats, strengths, and opportunities are described. The quality management work carried out is analyzed, which demonstrated the need to refine its process map by improving and completing the information related to key processes. This paper proposes the design of a new key process map, comprised of four processes. Diagrams for each process and their corresponding sheets are developed to improve the organization's quality management. This will ultimately lead to greater efficiency in television production on Canal Educativo Dos.