Robótico asistente en los servicios de referencia en personas con discapacidad en la universidad técnica de manabí.: Robotic assistant in referral services for people with disabilities at the technical university of manabi

• Marquez Cedeño, María Julieth ^[1] ; Bailon Velez, María Narcisa ^[2] ; Saltos Catagua, Lila María ^[1]
  1. [1] Universidad Técnica de Manabí

     Universidad Técnica de Manabí

     Portoviejo, Ecuador

     
  2. [2] Universidad Técnica De Manabí-Ecuador
• Localización: Revista Suplemento CICA Multidisciplinario: CICA, ISSN-e 2631-2832, Vol. 9, Nº. 19, 2025 (Ejemplar dedicado a: Suplemento CICA MULTIDISCIPLINARIO), págs. 345-364
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Robotic assistant in referral services for people with disabilities at the technical university of manabi.: Robotic assistant in referral services for people with disabilities at the technical university of manabi
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    La tecnología tiene avances que ayudan a fortalecer los procesos que requieren de destrezas especificas en los diferentes contextos, sin embargos dichas destrezas estarán priorizadas como soporte en el desarrollo técnico de las nuevos escenarios y contextos del entorno social. El objetivo de la investigación fue analizar la viabilidad de implementar un robótico asistente en los servicios de referencia en personas con discapacidad en la Universidad Técnica de Manabí. Para el desarrollo de la investigación se utilizó una metodología mixta, con una viabilidad descriptiva y analítica, en donde la fuente de apoyo fue la aplicación de instrumentos como encuesta y entrevista, y su procesamiento mediante análisis de datos. Los resultados develaron que los estudiantes con discapacidad tienen una percepción amplia sobre el uso de herramientas tecnológicas, que consideran que al implementar un robótico en la biblioteca podría existir un sistema de consultoría más específica, y además que ayudaría a fortalecer el acceso a información. Los comentarios generados por los especialistas y profesionales en este entorno establecen que la aplicación de un robótico fortalecería y ayudaría a la biblioteca a promover mayor vanguardia en recurso y transferencia tecnológica, sin embargo, se debe ampliar la cultura en torno a la aplicación de este tipo de herramientas

  • English

    Technology has advances that help to strengthen processes that require specific skills in different contexts; however, these skills will be prioritised as support in the technical development of new scenarios and contexts in the social environment. The objective of the research was to analyse the feasibility of implementing a robotic assistant in reference services for people with disabilities at the Technical University of Manabí. For the development of the research a mixed methodology was used, with a descriptive and analytical feasibility, where the source of support was the application of instruments such as survey and interview, and its processing through data analysis. The results revealed that students with disabilities have a broad perception about the use of technological tools, that they consider that by implementing a robotic in the library there could be a more specific consulting system, and also that it would help to strengthen access to information. The comments generated by specialists and professionals in this environment state that the implementation of a robotic would strengthen and help the library to promote more cutting-edge resources and technology transfer, however, the culture around the application of such tools must be broadened.