Se presenta en este capítulo el resultado de la estructuración de la representación social de las normas de tránsito en el municipio de Ocaña – Colombia, elaboración realizada desde el enfoque cualitativo empleando como herramientas la revisión documental y la etnografía como proceso. Según los resultados, fue posible constituir esta representación a través de discursos y comportamientos debidamente documentados, asimismo, validar la hipótesis de una realidad para los ciudadanos en el ejercicio de tales comportamientos, la cual está dividida en un deber ser legal y un deber ser legítimo. Derivado de ello, se llega a afirmar como la pedagogía social para contrarrestar este fenómeno no debe basarse en recordar a los ciudadanos las obviedades que dicta la ley en cuanto al cumplimiento de las normas de tránsito, sino en otros factores que legitiman estas conductas.
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