Percepción y Adaptabilidad Tecnológica en Microempresas: Un Análisis desde el Entorno Local

• Autores: Rosa Paola Flores Loaiza, Paola Elizabeth Michay Caraguay, Fátima Belén Guevara Hidalgo, María Dolores Mahauad Burneo, Yadira María Samaniego Morillo
• Localización: Ciencia Latina: Revista Multidisciplinar, ISSN-e 2707-2215, ISSN 2707-2207, Vol. 9, Nº. 3, 2025, págs. 8822-8841
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Technological Perception and Adaptability in Microenterprises: An Analysis from the Local Environment
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    La incorporación de la tecnología en las microempresas es un aspecto fundamental en el entorno empresarial contemporáneo, debido a su influencia en la eficiencia operativa, la competitividad y la sostenibilidad. El presente estudio tiene como objetivo analizar el grado de adopción y percepción de la tecnología en microempresas del sector comercial y de servicios en la ciudad de Loja, Ecuador. Se aplicó una metodología de tipo exploratoria-concluyente, que incluyó una revisión de literatura científica para validar la viabilidad del estudio y el diseño de una encuesta estructurada, la cual fue aplicada a una muestra de 365 microempresas. Los datos obtenidos fueron procesados y analizados mediante el software estadístico SPSS versión 26. Los resultados evidencian que una parte significativa de las microempresas percibe las herramientas tecnológicas como rentables y viables, lo que favorece su incorporación paulatina en los procesos empresariales. Se identifica, además, que el uso de tecnología contribuye a mejorar la productividad y ampliar la presencia en el mercado local. No obstante, persisten barreras como los altos costos de implementación y la falta de conocimientos técnicos sobre innovación. Superar estos desafíos es clave para que las microempresas aprovechen el potencial de la tecnología y fortalezcan su desarrollo a largo plazo.

  • English

    The incorporation of technology in microenterprises is a key factor in today’s business landscape due to its impact on operational efficiency, competitiveness, and sustainability. This study aims to analyze the level of technology adoption and perception in microenterprises operating in the commercial and service sectors of Loja, Ecuador. An exploratory-conclusive methodology was applied, which included a review of scientific literature to validate the feasibility of the study and the design of a structured survey administered to a sample of 365 microenterprises. The collected data were processed and analyzed using SPSS software version 26. The findings reveal that a significant portion of microenterprises perceive technological tools as profitable and viable, which encourages their gradual integration into business operations. Furthermore, the use of technology contributes to increased productivity and enhances local market presence. However, notable challenges persist, such as high implementation costs and limited knowledge of technological innovation. Overcoming these barriers is essential for microenterprises to fully leverage the potential of technology and strengthen their long-term development and competitiveness.