Plataformas digitales y su función en la solución sostenible de conflictos en la Unión Europea

• Barona Vilar, Silvia ^[1]
  1. [1] Universitat de València

     Universitat de València

     Valencia, España

     
• Localización: Revista Justicia y Derecho, ISSN-e 0719-9392, Vol. 8, Nº. Extra 0, 2025 (Ejemplar dedicado a: Congreso Jean Monnet, Perugia, Italia)
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Digital platforms and their role in sustainable resolution in the European Union
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• Resumen
  • español

    El trabajo se centra en el análisis de la proliferación de plataformas digitales, consecuencia del entorno digital, innovativo y disruptivo que nos acompaña. Estas plataformas permiten desarrollar y lanzar prestación de servicios o productos por las empresas, favoreciendo el comercio y el consumo electrónicos. Las experiencias consolidadas de soluciones de conflictos en algunas plataformas reconocidas internacionalmente, los proyectos (algunos fallidos) de la Unión Europea y las propuestas en algunos países permiten ofrecer vías diversas, en atención a la tipología del conflicto, de manera asimétrica, pero modulada presencial o digitalmente e incluso con soluciones algorítmicas. 

  • English

    The work focuses on the analysis of the proliferation of digital platforms, a consequence of the digital, innovative and disruptive environment that accompanies us. These platforms make it possible to develop and launch the provision of services or products by companies, favouring e-commerce and e-consumption. The consolidated experiences of dispute resolution on some internationally recognised platforms, the projects (some of which have failed) of the European Union and the proposals in some countries make it possible to offer different paths, depending on the type of dispute, in an asymmetrical but modulated manner, in person or digitally, and even with algorithmic solutions.